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なぜ私たちのウェブサイトをハンディキャップにする必要があるのですか?

個人的には、「それは正しいことです」という答えです。

私はかなり主要なニュースメディアサイトのWeb開発者です。私たちは米国を拠点としていますが、世界中にオーディエンスがいます。私が最初にこの考えを浮かび上がらせたとき、上司は「人口のごく一部にとっては時間の価値がないと思います」と述べました。

決定は確かに確定したものではなく、後で議論されます。これを実現するために、できる限り多くの事実、統計、議論を準備したいと思います。それだけの価値があるので、私はこれまでのところ、私たちのサイトへのアクセスのしやすさ、およびそうするために必要なことについて、非常にざっくりと見てきました。私の最初の提案は、画像に代替テキストを含めることだけでしたが、それは打ち落とされました。それを実現するためのコーディングを私が志願してボランティアをしている間、私たちの作家は代替テキストを提供する人です。

その価値については、IE8をサポートしています。背後にいることを選択し、状況によって強制される人々を無視することを選択する人々をサポートすることは、常に個人的な論争の種でした。 2つを比較する統計は素晴らしいですが、私はそれらを見つけるのに苦労しました。

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thumbtackthief

代替テキストの例として、アクセシビリティ以外にも多くの利点があることを彼に示してください。 http://www.learnwebdevelopment.com/2011/01/advantages-to-adding-alt-tags-to-images/

  • トラフィックを増やす
  • 上位のSEOランキング
  • 安全規約

このリンク(Googleで最初に見つけたリンク)に示されているすべての理由は、トラフィックを増加させ、利益を増加させる利点です。これは、どのマネージャーでも後回しにできることだと思います。

障害のあるユーザーではなくIE8をサポートすることについては、いくつかの基本的な統計があります(少し古く、より信頼できるソースを見つけたいと思うかもしれませんが、それは始まりです):このリンクは、ユーザーの5.8%だけがIE8を使用していることを示しています: http ://www.sitepoint.com/browser-trends-january-2015-ie8-usage-triples/

さらに多くの人には何らかの障害があります: http://john.foliot.ca/user-statistics-people-with-disabilities/

2003年のMicrosoftの調査によると、米国の成人のコンピュータユーザーの間では、

  • 4人に1人が視力障害を持っています
  • 4人に1人は器用さの難しさを持っています
  • 5人に1人が難聴
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DasBeasto

アクセシビリティはデフォルトの位置です

できるだけ多くの人々を助ける何かを作成することが、UXデザイナーの主な目標です。そもそもアクセスできないものを使って、誰かの生活をどのように改善できるでしょうか。

コンテンツにアクセスできる理由を議論する必要はありませんアクセスできない位置を守るのは他人次第です。上司trulyがあなたのコンテンツに誰もがアクセスできるようにすべきではないと信じているかどうかを調べます。これはおそらく本当の問題ではないからです。

openあなたはオープンのためにケースを作る必要はありません。あなたは開かないための主張をしなければなりません。 ❞

Johnathan Nightingale(VP Firefox)


障害を持つユーザーがコンテンツにアクセスできる場合、誰もがアクセスできます

このステートメントの逆は常に真であるとは限らないので、最初にアクセシビリティに焦点を当てることで、より多くの人々にリーチし、より多くの生活を向上させることができますこれもUXの主な目標。特定の制限のある人が使用できるものを設計すると、誰にとってもウェブサイト全体の使いやすさが向上します。

これは、モバイルの最初のアプローチに似ています。モバイルデバイスで適切に機能するものを設計すると、多くの場合、保持するのに十分重要なコンテンツを決定する必要があります。コンテンツが明確で、モバイルデバイスで適切に機能する場合、ラップトップまたはデスクトップコンピューターでのパフォーマンスがほぼ確実に向上します。

私はあなたの情熱がすべての人のために世界をより良くし、他の人があなたのリードに従うことを望んでいることを嬉しく思います。

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DaveAlger

私は、聴覚障害者として、いつも私が取り残されている状況に直面していると言いたいです。高校の廊下にいる人々のグループの声が聞こえず、クリスマスディナーで家族の声を聞くのに苦労しました。そして私は大学の専門家に、私が彼らの声を聞くのを助けるマイクを着用することを拒否させてきました。私は問題を受け入れて回避策を見つけようとする期間を経験しているのに気づきますが、時々欲求不満が蓄積し、私は1つの事件で涙を流してしまいます。優れたクローズドキャプションが付いたWebサイトのビデオに出会ったとき、私がどれほど幸せであるかをお見せしたいと思います。

また、優れたクローズドキャプションは、第2言語として英語を話す人々、公共図書館のユーザー(コンピューターの音がオフになっている可能性がある)、高齢者など、さまざまな人々に役立つと主張することもできます。思いやりをありがとう。

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oymonk

まず、ベースラインを取ることから始めましょう:IE8。 statcounterからの統計 4.12%によると、IE8を使用しています。これはターゲットの人口統計とは異なる可能性がありますが、少なくとも比較対象の数値を提供します。

次に、典型的なウェブページとの相互作用に問題を引き起こす2つのタイプのハンディキャップがあります:視覚と器用さです。さて、現在のトップランキングの回答とは異なり、ほとんどの視覚の困難と器用さの困難を暗示しているように思われますが、通常のサイトの使用で大きな問題を引き起こしますしません。障害が比較的大きくなって初めて、サイトの変更が役立つようになります。

ビジョン

あなたが米国を拠点としているので、インターネットにアクセスできない第三世界の国々の人々によって結果がかなり強く歪められるので、私はそれをターゲットの人口統計としてとります。さらに、NFB(全米盲人連合)が米国の失明症を定義しているのは本当に素晴らしい彼らの目。"これは正確に私たちが関係しているものです。彼らの 統計ページ によると、そのような視覚障害を持つ人々は合計で700万人おり、これは米国では2.27%にまで低下します。

器用さ

良い統計を見つけることは非常に難しいですが、そのような人々のために機能するようにサイトを変えることははるかに簡単です。そのような人々のために構築された多くのツールは、非常に単純な原則に依存しています。純粋にキーボードでサイトをナビゲートできますか?そして、私は複雑なキーボードショートカットについて話しているのではなく、単に tab、 enter 必要に応じてテキスト入力。正直なところ、サイトを適切に設計した場合、サイトは既に機能しているはずです。それ以外の場合は、修正に数時間しかかかりません。 (これらの人々は必ずしも文字通り tab キー(ただし、多くの場合)。それだけですifあなたがあなたのサイトをナビゲートできるように、それはそれらの人々がdoが使用するどんなツールでも動作します。)

聴覚

ほとんどのサイトは、聴覚障害を持つ人々に関係しません。ただし、ビデオコンテンツに大きく依存している場合は、別の話になる可能性があります。どちらの場合も、視覚障害と同様に、難聴がひどくて代替ソリューションが必要である場合にのみ懸念しています。そのような統計について私が見つけることができる最高の情報源は次のとおりです。

45〜54歳の成人の約2%が難聴を無効にしています。 55〜64歳の成人の割合は8.5%に増加します。65〜74歳の25%近くと75歳以上の50%が難聴を無効にしています。

さて、まず第一に、補聴器を使用しても通常のようにサイトを消費できる可能性があることを理解しているため、人口統計学の知識と上記の統計を組み合わせると(45歳未満では2%未満と想定)それはあなたが関係している人々の数の上限の統計を与えます。

結論

そのため、IE8を使用する人の数は、実際には、よりアクセスしやすいサイトを持つことで利益を得る人の数よりも多いと考えられています。特に、サイトが(ほとんどのサイトと同様に)キーボードフレンドリーであり、(ほとんどのサイトと同様に)多くのビデオコンテンツを含まないと想定している場合。ただし、実際の問題は、alt属性を追加しただけでは、期待したほどの違いが得られない可能性があることです。つまり、それは間違いなく良いことであり、視覚障害者が使用しているスクリーンリーダーによってはかなり大きな違いが生じる可能性がありますが、真に視覚障害者のエクスペリエンスを実際に機能させるには、それよりもはるかに多くの作業が必要です(ただし、視覚的には真剣に完全に盲目ではなく、視覚的なスクリーンリーダーを使用している障害のある人は、実際にはalt属性からかなりの恩恵を受ける可能性があります。 個人的にIE8ユーザーに、アップグレードしないで非常に基本的なテキストとリンクのみのバージョンに少し時間を費やした場合、サイトが誤動作/見栄えが悪い可能性があることを警告する傾向がありますもちろん、論理的なARIAマークアップを含む視覚障害者ユーザー(私の限られた経験では、既存のWebサイトを実際に視覚障害者にうまく機能させるよりも速いので、既存のDOM構造や同様のものの順序を変更するのはかなり困難です)。

PS。最近のスクリーンリーダーはlot向上していることにも注意してください。私が数か月間探していた唯一の統計は、何年も視覚障害者が使用していないことです。非常に優れたスクリーンリーダーと、過去の悪いスクリーンリーダーがまだいくつあるか。

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David Mulder

あなたは法的に義務付けられているので

あなたは米国にいるので、 障害を持つアメリカ人法 が適用されます。あなたの会社は、ウェブサイトをアクセス可能にせず、この問題の施行を迫る 進行中 がある場合、法違反の可能性があります。

他の回答にも同意しますが、単純な法的要件が上司に伝える最も簡単な議論であることがよくあります。

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Jack Aidley

頑固なビジネスマンにとっては、実店舗のアナロジーを使うのが好きです。

なぜ車椅子用ランプにお金を払う必要があるのですか

  • 車椅子を持っている人もお金を持っていて、あなたの店でそれを使いたいのではないですか?
  • ベビーカーを押すお母さんはどうですか?これはおそらく、彼女のお金を使うためにあなたの店に入るのをより簡単にするでしょう。
  • そのUPSの男...パッケージをアンロードするのに彼がとても長くかかるのはいつも怒っています。傾斜路は確かに役立つでしょう、え?
  • 地域の高齢者も、これらのステップの大ファンではありません。ランプがあると、彼らがあなたの店に来て何かを買うのが楽になるでしょう。

結論として、「ハンディキャップにアクセス可能」は問題ではありません。それは、より多くの人々にとってより使いやすいものにすることです。

そして、はい、それは正しいことです-特に通貨の観点から。人々があなたの製品を消費しやすくすることは、通常双方にとって有利な状況です。

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DA01

David MulderとDas Beastoには、非常に優れた情報があります。あるコメントに応えて、それらの数の違いは、Davis Meastが特定の障害について言及しているのに対し、Das Beasto(Microsoftを介して)は「困難」について言及しているためです。たとえば、失読症または色覚異常の人、または単に非常に近視になっている人は、視覚に障害がありますが、盲目ではありません。

私は物理的な場所でのアクセシビリティについて障害者の擁護者と協力しており、私たちが常にプッシュしていることの1つは、障害を持つすべての人が従来「障害者」と考えられているものではないということです。バスケットボールをしている指を骨折した子供は、関節炎の関節の硬化を伴う高齢者のユーザー、または手に制御不能なけいれんやけいれんを引き起こすパーキンソン病のユーザーと同じようにWebサイトを使用することに不利です。そして全体として、人口は高齢化しています。そうすることで、障害を持つユーザーの割合が増加するだけです。私の同僚が捨てることを好むことの1つは、けが、病気、または老化のためであるかどうかに関係なく、誰もが人生のある時点で障害を持つことになるということです。

2010年の米国国勢調査によると[pdf] 私の州(ウィスコンシン州)では、障害者としての自己申告を行わなかったコミュニティは1つも見つかりませんでした。私たちは300人未満の町があります。また、アメリカ人の約20%がある程度の障害を抱えており、その約半分が重度障害と分類されています。

また、ウェブサイトをうまくデザインしているのであれば、アクセスしやすくすることはそれほど難しいことではありません。現代のスクリーンリーダーやその他の支援技術は非常によくなっており、サイトが適切な構造に従っていると仮定すると、ほとんどの場合、ビデオや画像の代替手段を提供するだけで済みます。支援デバイスにのみ表示される要素を簡単に実装できます。これは、スキップリンクを作成して、視覚障害のあるユーザーがすべてのページのすべてのナビゲーションリンクを聞く必要がないようにするのに役立ちます。すべてのユーザーインターフェイス要素がタブで到達可能であり、適切なタブオーダーであることを確認することは、アクセシビリティに不可欠なだけでなく、優れたデザインです。私には障害はありませんが、ページを頻繁に使用する必要があり、ページをきれいに移動できない場合は、より優れた設計の代替品に目を光らせていくでしょう。多くの若い専門家(可処分所得の傾向がある)に共通するその態度。

最後に、それは良いPRです。アクセシビリティを宣伝するラベルをウェブサイトに貼る。多くの人がそのように感動します。製品をグリーンと呼ぶようなものです。逆に、私が実店舗で働いていて、所有者がしきいランプのために数百ドルをシェルに出す気がないとわかった場合、私は外に出るでしょう。私はそのような惨めさをサポートしたくありません。

編集する

私は、少なくとも米国では、障害者コミュニティはほとんどの人口統計グループと比較して非常によく組織されていると付け加えます。彼らは不当に差別されていると感じた場合、ボイコットを上演し、訴訟を起こすでしょう。

追加するように編集:

ACLUは オンライン有権者登録でのアクセシビリティに関するこのレポート を作成しており、私たちのオフィスでラウンドを行っています。私たちはオンライン登録を提供していないため、私たちのウェブサイトはレビューされませんでしたが、他のサイトにその調査結果を組み込んでいます。

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TBridges42

もともとアクセシビリティを高めるために考案されたテクノロジーやアイデアについては、多くの参考文献が見つかると思いますが、最終的には、障害を持つユーザーだけでなく、一般の人々にもメリットがあるため、主流になりました。

実際、最近では、アクセシビリティを主要な概念の1つとして組み込んだインクルーシブデザインについて考えることが望ましいです。最近の傾向として、さまざまな環境でさまざまな種類のデバイスが使用されており、インターフェースとアプリケーションを理解しやすく使いやすい方法で設計することが理にかなっているため、これも関連しています。

アクセシビリティ機能を実装し、WCAG 2.0 AAレベルなどのガイドラインに準拠しているかどうかは、実際にはここでは問題ではありません。重要なことは、すべてのユーザーについて考え、ユーザーがコンテンツ/サービスへの適切なアクセスを本当に支援しているかどうかを考えることです。誰がこれを行うべきか、どのように行うべきか、いつ行う必要があるかなどの詳細は、人々が自分の目的のために行う必要がある理由を理解して理解できない限り、起こりません。

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Michael Lai

優れたアクセシビリティの実践に従うことは、「異なる」ブラウザ構成を使用する人々にもメリットがあります。

心に浮かぶのは次の2つです。

  • Lynx などのテキストベースのブラウザ、および:
  • Vimium 、 "ナビゲーションと制御のためのキーボードショートカットを提供します"。

これらを使用するとき、どのサイトがアクセシビリティのために適切に構成されているかが非常に迅速に明らかになるためです。最も明白な例は「クリックできないリンク」です。

この状況に遭遇すると、非常にイライラするユーザーエクスペリエンスが発生します。


あなたの提案のために、私はさらに進んで言います:常に表示されるデバイスと入力システムの範囲が拡大しているので、プロセスのこの部分を作成することで、将来の多くの労力を節約できます。

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davetapley