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Cisco UCSサーバーのCPUシリアル番号の取得

保証付きでデュアルCPU障害のあるCisco UCS C240 M3Sサーバーを使用しています。 RMA要求を完了するために両方のCPUシリアル番号を見つけようとしていますが、シリアル番号が見つかりません。私は以下を実行しているCIMCでそれらを見つけようとしました:

scope server 8
scope cpu 1
show detail
scope cpu 2
show detail

また、サーバーの[インベントリ]タブと選択したCPUの下にあるCisco UCS Managerを調べましたが、シリアル番号がリストされていません。物理ブレードのシリアル番号はありますか、それとも他に確認する必要がある場所がありますか?

7
Big Data Brian

保証はサーバーのシャーシに関連付ける必要があります。 このように 、サポートのために個々のコンポーネントのシリアル番号を与える必要はありません。これは、CPUのようなサービス不可能/アクセス不可能な部品に特に当てはまります。

4
ewwhite

保証はサーバーのシャーシに関連付けられているという点でEwwhiteに同意します。

CIMCを介して収集できるものを物理的に確認しないと、CPUシリアル番号にアクセスできません。

テクニカルサポートダンプを取得することさえ:

enter image description here

対応するダンプタールには、GUIに含まれているのと同じデータのみが含まれています。 CPU自体のシリアル番号に関する検索のファイルには何もありません。

ただし、保証の対象である場合は、アカウントマネージャーに電話して、発生している悲しみを知らせてください。次に、その場所にシスコの現場担当者を現場に派遣するよう伝えます。

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TheCleaner