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Dell PowerEdge R720xdがBIOSで動かなくなった

起動時にBIOSで動かなくなるDell PowerEdge R720xdがあります。 「メモリの構成」および「iDRACの構成」画面を正常に通過しますが、「CPLDバージョン：103」とさまざまな管理エンジンのバージョン/パッチが表示されると、ハングアップします。

エラーメッセージは表示されません。

これは、RAM=をマシンに追加しようとしたときに発生しました。それ以来、同じメモリを取り付け直してみたところ、同じ問題が発生しました。その後、すべての新しいメモリを取り出しました。また、F2を押してセットアップユーティリティを起動しようとしましたが、「セットアップユーティリティの起動」と表示され、同じ時点でハングします。

誰かがこの問題を以前に見たことがありますか、次に何を試すかについて何か考えがありますか？

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トラブルシューティングを行って問題を特定しようとした後（単一のCPUと単一のDIMMに問題を取り除き、同じ問題、他のCPUと別のDIMMに交換、同じ問題）、デルのサポートがシステムボードを交換する予定です。

更新2

デルがシステム基板を交換した結果、問題は解決しました。

dell-poweredgebios
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G_P

私はこの問題を抱えていました。問題はiDrac 7またはLifecycle Controllerのいずれかです。どちらも最新のファームウェアに更新しましたが、役に立ちません。 iDracにログインして、LifeCycle Controllerを確認できる場合、CPU除算0エラーが見つかります。これは、マシンに接続されているさまざまなアイテムのインベントリを実行するときにハングを引き起こすバグのある（貧弱なものを読んだ）プログラミングが原因で、起動プロセス中に発生します。

幸いなことに、唯一の解決策は簡単で、KVMからマシンを外すだけです。一般的にはMONITORが原因です（BLUE VGAケーブルが原因でシステムがハングします。これも正しく読みます）。残念ながら、ほとんどの人にとってこれは合理的な解決策。

Minicom 232 IP KVMを持っています。デルがシステムの起動を担当するコードでそのような見落としを許すほど無能である方法は、私を超えています。

その他の注意事項：

  • この問題を修正するデルのアップデートはありません
  • ほとんどのデルの技術者はこのグリッチについて何も知りません-それはまれです
  • ほとんどのデルの技術者はマザーボードを交換することを選択します-これは不必要であり、根本的な問題を解決しませんが、メインボードの交換時にほとんどの個人がラックから取り外したりカートステーションを使用したりするため、サーバーが起動する可能性があります。
  • KVM=は、LifeCycleコントローラの起動後に再接続できます。
  • 別のモニターを前面のVGAポートに接続すると、システムは通常どおり起動します。
  • 何らかの理由でサーバーを再起動する必要があり、KVMが接続されている場合、サーバーは元に戻りません。さらに、iDracが応答しなくなり、手作業で場所を手動で削除する必要があります。 KVM=コードし、サーバーを再起動します。
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IceMage

NVRAMジャンパも確認してください。ジャンパーが2-3に設定されている場合、同じ問題が発生します。

ジャンパーを1-2に移動して再起動します。システムは通常どおり起動します

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J Topa