より役立つペルソナを作成するための最良のヒントは何ですか？
すでにまともなウェブサイトを持っているクライアントと協力して新しいプロジェクトを始めています。ユーザーについて学び、ユーザーが何を望んでいるか、またはまだ提供されていないニーズを理解することは本当に重要です。
私は以前にペルソナを作ったことがありますが、彼らはいつも役に立ちましたが、並外れてそうではありませんでした。それらは本当に強力なツールのようですが、今回はできる限り役立つようにしたいと思います。おそらく、役立つ再設計と別の「大げさ」なレイアウトの違いでしょう。ペルソナがあなたにとって特に便利になるのは、どんな細かいことやトリックですか？
ペルソナをステレオタイプではなく、可能な限り現実のものにします。
- ペルソナが顔を持つように、ストックフォトサイトから写真を購入する
- ペルソナに追加の詳細情報を含めて、動機、家族（またはそうではない）、趣味、特異性などを与える
例えば。 「フランクは技術的な詳細に興味がない」の代わりに「フランクは、ジュリーが6か月前に退職してから2人の仕事をしているので、技術的な詳細を心配する時間はありません。」 - ペルソナを要約したポスターを壁に貼り、誰もが毎日それらを見ることができるようにします-ドキュメントでそれらを隠さないでください。
ペルソナを構築するときは、まずWebサイトの使用に直接影響する特性、態度、制約、機能をキャプチャすることに焦点を当てます。時間が足りない、好奇心旺盛である、欲求不満の許容度が低いなどのようなものです。彼らがどのような犬種を持っているかなどのようなものではありません（もちろん、実際に犬などと関係がある場合を除きます）。
重複している特性（など）の組み合わせが多すぎないようにしてください。各ペルソナは、他のペルソナとほとんどまたは完全に異なる特性のバンドルである必要があります。
それができたら、色と味を追加できます。それらに名前、年齢、性別、写真、ペットのオマキザル、バックストーリーなどを与えます。
フレーバーの人口統計属性に基づいてテスト参加者を募集しないように注意してください。
私はたくさんの考えをタイプアップするつもりでしたが、簡単な検索でこの優れた記事が見つかりました：
理想的には製品のコンテキストで、ペルソナの社会的地位と関係について考えます。あなたの製品は、これらのソーシャルネットワークまたはそれらが何らかの方法で機能する方法を混乱させますか？それは特定の人々を悪い見た目にしたり、既存のシステムで彼らが持っている社会的地位を失い始めたりすることさえできるでしょうか？ 「古い方法」に改善を加えながら、人々が自分のステータスを維持できるようにする方法を考えてください。
すべてのペルソナをより強力にする1つのことは、方程式に時間を追加することです。
つまり、インターフェイスの経験が増えるにつれて、ペルソナはどうなりますか。これは明らかに、人々が1回だけではなく戻ってくる傾向があるサイトに関してです。