Outlook2010を使用して暗号化されたメッセージを他のユーザーに送信することはできません
Outlook 2010で暗号化されたメッセージを他のユーザーに送信できません。次のエラーが発生します：
「Microsoft Outlookでは、次の受信者に証明書がないか無効な証明書があるか、暗号化機能が競合しているかサポートされていないため、このメッセージを暗号化できませんでした：」
受信者は私の連絡先リストにあり、デジタルID /証明書を持っています。私はこの証明書を明示的に信頼しています。メールを作成したとき、連絡先リストの正確な連絡先を使用して[宛先]フィールドに入力しました。
受信者を右クリックして[Outlook連絡先の検索]を選択すると、カードが表示されます。次に「証明書」を選択すると、受信者の証明書が表示され、有効で最新の証明書です。暗号化されたメッセージを自分自身に送信できます。
エラーの原因となっている正確な問題をどのように見つけることができますか？
この問題の解決策は、連絡先の古い証明書を削除することでした。どういうわけか、Outlookはデフォルトで古い証明書を使用できるため、証明書を更新する場合は、問題の連絡先の既存の証明書を削除して、新しい証明書をインポートしたときにそれだけになるようにするのが最も簡単な方法です。
Microsoftはこれを解決する方法を教えてくれますが、それは受信者側にあり、あなたがすることはできません： http://support.Microsoft.com/kb/884738
この問題を解決するには、受信者は次の手順を実行する必要があります。
- [ツール]メニューで、[オプション]をクリックします。
- [セキュリティ]タブをクリックします。
- [デフォルト設定]リストで、使用するデジタルIDの正しいセキュリティプロファイルが選択されていることを確認します。証明書の設定を確認するには、[設定]をクリックします。 [選択]をクリックし、[証明書の表示]をクリックして証明書の詳細を表示できます。
- [デジタルID（証明書）]で、[GALに公開]をクリックし、[OK]をクリックします。これにより、正しい証明書がグローバルアドレス一覧に再発行され、ユーザーが正しいデジタル証明書でアドレス指定していることを確認します。
- 証明書が正常に公開されたというメッセージが表示されたら、[OK]をクリックします。
- [OK]をクリックして、[オプション]ダイアログボックスを終了します。
[ファイル]、[オプション]に移動し、[メール]をクリックし、[メッセージの送信]が表示されるまで下にスクロールして、[空のオートコンプリートリスト]をクリックします。完了したら、[OK]をクリックします。 GALを使用して暗号化された電子メールを作成し、宛先：ボックスに入力したら、送信先を検索します。名前を右クリックしてOutlookの連絡先に追加します。これにより、キャッシュされたオートコンプリートリスト。PKIは最新です。
私の場合、連絡先のGAL=は関与しておらず、古い証明書もありませんでした。
最終的に私の問題を解決したのは、連絡先全体を削除されたアイテムからも削除し、受信者の署名付きメッセージから連絡先を再作成することでした。
- 連絡先リストから連絡先を削除します
- 以前にバックアップしたい場合があります-連絡先をエクスポートするか、Outlookの連絡先リストからローカルフォルダーにドラッグ＆ドロップします。
- 削除するときにShiftキーを押したままにすると、完全に削除されます（確認のためにメッセージがポップアップ表示されます）
- 署名されたメッセージから連絡先を再作成します
- 連絡先から送信された署名済み（！）メッセージを開き、ヘッダーの送信者の名前を右クリックして、コンテキストメニューの[Outlookの連絡先に追加]を選択します
- コンテキストメニューに[Outlookの連絡先に追加]がなく、[連絡先の編集]がない場合、古いエントリはOutlookのどこかにあります。手順1を繰り返して確認します。連絡先が完全に削除されるのではなく、そこに移動された場合は、[削除済みアイテム]フォルダも確認します。はいの場合は、「削除済みアイテム」フォルダからも削除します。
- 連絡先を新規として追加した後、証明書が連絡先リストのエントリに追加されているかどうかを確認します。
注：これはOutlook2013にありました