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Exchangeサーバーがモバイルデバイスにサービスを提供していない-トラブルシューティングの方法は?

Exchangeサーバーが突然モバイルデバイスの提供を停止しました。接続しようとすると、ActiveSyncサーバーがHTTP500を返します。

Outlookクライアントに正常にサービスを提供しています。

私たちのサーバーはWindows2003 SBS 6.5SP2です

システムログに異常なイベントはありません。

https://www.testexchangeconnectivity.com/ で「ExchangeActiveSync withAutoDiscover」を実行しました

交換プロパティに異常があることに気づきました。ログファイルディレクトリには次のように表示されます。

アクセスが拒否されました。

ファシリティ:Win32 ID番号:80070005 Exchange System Manager

次の画像に示すように:

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ここで発生した最近の問題に関連している可能性があると思います: Windows Server 2003が突然何にも接続できなくなりましたか?

TCP/IPを再インストールする手順に従いました: http://support.Microsoft.com/kb/325356

Testexchangeconnectivity.comで「exchangeActiveSync」接続テストを実行しました。

DNSでホスト名mail.immersive.com.auを解決しようとしています。ホストは正常に解決されました追加の詳細IPが返されました:221.133.203.229

TCPホストmail.immersive.com.auのポート443をテストして、リッスン/オープンしていることを確認します。ポートは正常に開かれました。

SSL証明書の有効性をテストします。証明書はすべての検証要件に合格しました。テスト手順証明書名の検証証明書名の検証に成功しました追加の詳細証明書の件名にホスト名mail.immersive.com.auが見つかりました共通名

Windows Mobileデバイスの証明書の信頼の検証証明書は信頼されており、すべての証明書がチェーンに存在します。追加の詳細証明書は、Windows Mobile5以降のプラットフォームで信頼されています。ルート= E = server-certs @ thawte.com、CN = Thawte Server CA、OU =認証サービス部門、O = Thawte Consulting cc、L =ケープタウン、S =西ケープ、C = ZA

有効性を確認するための証明書の日付のテスト日付検証に合格しました。証明書の有効期限はありません。追加の詳細証明書は有効です:NotBefore = 1/5/2009 4:00:00 PM、NotAfter = 1/11/2010 3:59:59 PM

URLのHttp認証方法のテスト https://mail.immersive.com.au/Microsoft-Server-ActiveSync/ Http認証方法は正しい追加の詳細予想されるすべての認証方法が見つかり、許可されていない方法は見つかりませんでした。見つかった方法:基本

サーバーでActiveSyncセッションを試行していますActiveSyncセッションのテスト中にエラーが発生しましたテスト手順サーバーにOPTIONSコマンドを送信しようとしていますOPTIONS応答が正常に受信され、有効です追加の詳細受信したヘッダー:MicrosoftOfficeWebServer:5.0_Pubプラグマ:キャッシュなしパブリック:OPTIONS、= POST許可:オプション、POST MS-Server-ActiveSync:6.5.7638.1 MS-ASProtocolVersions:1.0,2.0,2.1,2.5 MS-ASProtocolCommands:Sync、SendMail 、SmartForward、SmartReply、GetAttachment、GetHierarchy、CreateCollection、DeleteCollection、MoveCollection、FolderSync、FolderCreate、FolderDelete、FolderUpdate、MoveItems、GetItemEstimate、MeetingResponse、ResolveRecipients、ValidateCert、Provision、Search、Notify、Ping Content-Length:0 Date:Thu 2009年7月01:07:27GMTサーバー:Microsoft-IIS/6.0 X-Powered-By:ASP.NET

ActiveSyncセッションでFolderSyncコマンドを試行しましたFolderSyncコマンドのテストに失敗しましたこの問題とその解決方法について詳しく教えてください

追加の詳細ExchangeActiveSyncはHTTP500応答を返しました。**

トラブルシューティングのアドバイスをいただけますか?

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この問題のトラブルシューティングを2日間行った後の修正は、次の記事です。「ドメイン名が、Windows2000ベースまたはWindowsServer 2003ベースのドメインコントローラーのDNSレコードに正しい形式で表示されない場合があります」 http: //support.Microsoft.com/kb/888048

次に、SBS 2003サーバーで、次のことを行う必要がありました。-デバイスマネージャーからネットワークカードをアンインストールし、新しいデバイスをスキャンして再インストールします。-「netsh intipreset」を実行します。-サーバーを再起動します。 -サーバーマネージャーからサーバーIPの変更ウィザードを実行します。 -インターネットへの接続ウィザードを実行します。-リモートアクセスウィザードを実行します。

このすべてを実行した後、サーバーとすべての機能RRAS、Exchange System Manager、Exchange ActiveSync、RPC overHTTPなどはすべて私にとって完全に機能します。

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dirtydevious