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クレジットカードでの支払いには必須ではありませんが、カードに名前を要求する必要がありますか?

カードに記載された名前は、クレジットカードによるお支払いの処理には使用されません。 Paypalは、カードを「ウォレット」に保存するときに、カードに名前を入力するようユーザーに要求しませんが、Amazon.comはそうします。

これを要求することの利点は、詳細を要求するため、ユーザーがより「安心」を感じることができることです。カードフィールドに名前がない場合、ユーザーは次のように考えるかもしれません:Hey, does that mean anyone can just grab my card number and the expiration and they can use it?これは、販売者がCCVと住所確認をオフにできることを考慮しています。

カードフィールドに名前がないことの明らかな利点は、それがより速いことです。フォームデザインに関しては、入力するフィールドが1つ少ないほうが常に優れています。

ユーザーがクレジットカードの詳細を支払いまたは保管するときに、カードの名前を尋ねるべきですか?


余談ですが、現時点ではカード所有者の詳細と請求先住所をシステムに保存する予定はありません(これは、巨大な会社に成長したときに発生し、費用対効果が高く、実現可能になります;))。これらはすべて支払いプロセッサに保存され、詳細はダイレクトポスト/トランスペアレントリダイレクトを使用して渡されるため、サーバーにアクセスすることはありません。

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F21

多くの場合そうではありません。何を保存する必要があるかは、支払い処理業者によって決定されるため、通常、問題についてほとんど話しません。その場合、セキュリティの一般的なルールは、絶対に必要なものだけを保存することです。 保存する情報が少ないほど、セキュリティリスクが低くなり、顧客が入力しなければならない情報が(一般的に)少なくなります。コンバージョン率が高くなります。

したがって、名前が必要ない場合、またはプロバイダーから追加のメリットが得られない場合は、必要ありません。ただし、フォームでより多くの情報を要求した方がコンバージョンが向上した少なくとも1つのケースを知っています(ただし、これは支払いの詳細ではありませんでした)。したがって、いつものように、この仮説を顧客とテストする必要があります。


余談ですが、私は必要な情報を保存する支払いプロバイダーを常に使用することを好みます。そうすれば、私は法的コンプライアンスの問題やそれに伴う責任に対処する必要がなくなります。

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JohnGB

考慮すべき事項:

  • 名前を付けると、クレジットカード詐欺をオフラインで整理するのに役立ちます。通常、カード発行会社に直接連絡して、名前、カード番号、住所などが一致していることを確認できます。

  • 一部の人々は、名前のない一部の種類の前払いクレジットカード(ビザギフトカードなど)を除外する方法としてこの名前を使用しています。これを行うにはより良い方法がありますが、それは方法です。

  • システムの他の部分(レシートなど)でカード所有者名が必要になる場合があります

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adrianh

Anthonyryan1で述べたように、American Expressには必須です。したがって、American Expressについてのみこの情報を要求/要求する(つまり、ユーザーにカードタイプを要求するか、ユーザーにカード番号を入力させてから残りを要求するか、フィールドを無効にする必要がある) Amex以外のカード番号が入力されたときに不要であることがわかった場合)、または他の多くの場所でも求められるため、顧客が期待するものであるため、常にそれを求めます。

ただし、後者の場合は、少なくともこのフィールドを必須にしないでください。または、「カードに書かれている場合」などを追加しないでください。次のような名前のないカードもあります。

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...そして、ユーザーが提供できない情報を求めているとき、そして何を入力するべきかわからないので、イライラして混乱します(この情報は、いずれにせよ検証されていません)彼らは自分のカードを使用できないと考え、そのような場合にはチェックアウトを中止することさえあるかもしれません。

参照 カードの名前、またはカード番号を最初に?

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CherryDT

いいえ、クレジットカードのオンライン決済でカード所有者名は必要ありません。古い日付の支払いゲートウェイのみが必要です。

VisaMasterCardまたはAMEX-American Expressオンライン取引でカード所有者名は必要ありません。そして正直に言うと、あなたはそのような入力で何でも入力することができます。

StripeBraintree またはeuropean SecurionPay のような新技術の支払いゲートウェイカード所有者名なしでトランザクションを作成できます

より重要なこと変換にカード会員名は重要ではありません(特にEUでは、「n」や「ń」など、ユーザーが何を書くか問題がある場合) )。場合によっては、カード名義人を放棄すると、支払い時のコンバージョンが2〜5%増加します。

ゲーム、ギャンブル、アダルトビジネスなどでは、コンバージョンの増加率はさらに高くなります。単に人々が彼らの名前を提供することによって威圧されていると感じるからです。したがって、支払いフォームでカードの名前を避けることは賢明な行動です。

のみに尋ねる:

  • カード番号
  • 有効期限:mm/yy
  • セキュリティコード:CVC/CVV
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Karpiu

多くの潜在的な顧客がすでにこの質問に回答することを期待しているので、カード所有者の名前を尋ねるのは、少なくともあなたのプロのイメージにとってはわずかに有益だと思います。全体として、最初に名前を保存することも、別の潜在的な脆弱性であることに同意します。

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user22608

VisaとMasterCardがこの情報を検証しないことは正しいが、すべてのクレジットカードプロバイダーに当てはまるわけではない。

American Expressは実際に商人として収集した場合に「名前」フィールドを検証しますが、収集しないことにより、このカードで正当な支払いが拒否される可能性が高くなります。

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anthonyryan1

支払いゲートウェイがトランザクションを行うために必要としない場合は、カード所有者の名前を要求しないでください。名前を尋ねて誰かが間違った名前を入力した場合でも、トランザクションは実行されます。そうすると、偽の名前で支払いを処理しているので、あなたのウェブサイトは安全ではないという印象を受けます。

支払いを処理するために支払いゲートウェイが実際に必要とする場合のみ名前を要求します。

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Mike