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ユーザーがフォームの下書きをいつ保存できるかについての目安はありますか?

私たちのサイトには、ユーザーがコンテンツを追加できるフォーム(以下、許可を得てここに掲載)があります。

かなり合理化されていますが、ユーザーが作成している問題の複雑さによっては、ユーザーが完了するまでに少し時間がかかり、考えられる場合があります。

可能な限り混乱や複雑化を避けようとしています。

ユーザーがフォームの下書きをいつ保存できるかについての目安はありますか?

"Create an Issue" form from Bothisder.com (with permission)

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Mark Gavagan

自動保存は、ユーザーにこれを処理するように求めるよりも、より良いオプションのようです。


私は研究をしていませんが、その理由は次のとおりです。

a)ユーザーの作業を保護する-フォームには時間がかかる可能性があると述べたように、何かがうまくいかない場合、保存されていない作業を失う危険性があります。ユーザーが誤って何か(ブックマークの場合もある)をクリックしてユーザーをナビゲートしない、またはユーザーが誤ってウィンドウ/タブを閉じたなど。自動保存はそのような損失から保護します。

b)実際にはユーザー設定ではありません。つまり、ユーザーがドラフトとして保存しないことを望んでいるのでしょうか。おそらくそうではない。したがって、ユーザーはこれについて自然に考えているのではなく、ソフトウェアの概念です。

c)ユーザーが考えることの1つ少ないこと-ユーザーの認知負荷を減らすか、または「私に考えさせない」アプローチに従う..なぜこれをユーザーに考えさせるのか?

最近、OSXはデスクトップアプリに自動保存も導入しました。 Gmailはしばらくの間それを行っています。

私の個人的な経験では、調査ソフトウェアで広範囲に適用しました(いくつかの点で、あなたがやろうとしていることと同様のシナリオです)。それは http://insightify.com と呼ばれます-ユーザーからのフィードバックは非常に好意的です。

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Alok Jain