手順が「当てはまるものをすべて選択する」である場合、「なし」チェックボックスがありますか？
「該当するものをすべて選択してください」という最終的なチェックボックスがあり、「該当するものをすべて選択しない」というユーザーに複数選択の質問が含まれるアンケートがよく見られます。これが良いアイデアかどうかについての証拠や専門家の意見はありますか？
その目的は、質問をスキップ/無視した人と、回答が当てはまらないと判断した人を区別することだと思います。しかし、それは文字通りの指示と矛盾し、ユーザーは、リスト全体を読む必要がないとユーザーが思う場合、「なし」オプションさえ表示されない可能性があります。たとえば、「好きなアイスクリームのフレーバーを確認してください」という指示があり、アイスクリームが嫌いな場合、フレーバーのリスト全体を読んで、最後にある「上記のどれでもない」ボックスが表示されないでしょう。
これは人々を混乱させ、多くの偽陰性（質問を読んだが「なし」をチェックしなかった人々）を生成する可能性があるようです。
他のオプションと一緒に配置されたチェックボックスであることにより、本質的にそれができることを意味するので、「上記のどれも」はチェックボックスではないはずですまた、他のチェックボックスに加えて「チェック」されていると、無効な状態になる可能性があります。たとえば、ユーザーが「Vanilla」、「Strawberry」、「Butterscotch」、および「None of the above」もチェックした場合はどうなりますか？
私の推奨は、「上記のどれでもない」を「すべてクリア」またはそのようなものを示すリンクまたはボタンにすることです。
したがって、ユーザーが選択したすべてのアイテムをクリアしたい場合は、このボタン/リンクをクリックして、選択を解除します。
下の画像をご覧ください。各オプションは、同じアクション（選択を元に戻す）に対して異なるテキスト表現を表示するだけです。
この質問が当てはまる可能性のある使用例がいくつかあると思います。
- ユーザーは回答を選択する必要があります。この場合、ユーザーは次の質問に進むかフォームを送信するために何かを選択する必要があるため、回答は自明です。したがって、「上記のいずれでもない」オプションは、彼が同意しない場合、彼に迅速な回避ルートを提供します。
- ユーザーは意見を提供する必要があります：このケースは、ユーザーがオプションのいずれかに同意しない場合に、ユーザーが常に意見を提供するオプションを提供されることを確認する必要がある場合に発生します。最後のチェックボックス「これらはいずれも適用されません」は、彼にそれを行うオプションを与えます
「あなたはどちらのアイスクリームが好きですか」という質問に答えないことについてのあなたのコメントに関して、質問があなたに関係がない場合は無視するだけですが、調査担当者があなたの意見を望んでいる場合でも、簡単なエスケープオプションです最後のように最善の策です。