ユーザーにとって良いこととビジネスにとって悪いことをグラフィカルな方法でどのように表すことができますか？
ステッパー であるこのインターフェースを使用して、ユーザーにいくつかの病状を尋ねます。結果に基づいて、2つの最終オプションがあります。
- 結果が悪い場合、ユーザーはビジネスのサービスの恩恵を受けます
- 結果が良い場合、ユーザーはサービスを必要としません
アルゴリズムに複雑さはまったくなく、非常に簡単です
ただし、各ステップのすべての画面にはグラフィックがあり、ほとんどがイラストですが、一部のインフォグラフィックもあります。彼らは delight の情報を追加し、うまくいけばエンゲージメントを高めるでしょう-まだテストされていませんが、そうなると確信しています-.
問題は、結果が良好な場合の最終画面で発生します。クライアントのマーケティング部門から次のようなテキストが提供されました。
XXXXXXXXXに関心をお寄せいただきありがとうございます。申し訳ありませんが、現在のところ、プログラムはお客様の状態には適していません。 （....）
さて、これはユーザーにとって良いニュースですまたは多分悪い：状態が非常に悪いユーザーは本当に高価な治療を必要とする可能性があるため、マーケティングメッセージの下部にある医師に確認することをお勧めします、しかし、ビジネスにとっては悪いニュースです。
だから私の問題は、ユーザーに良い（または本当に悪いかもしれない）ものや、ビジネスに悪いものを概念的に表現する方法です。つまり、ビジネスは、ユーザーが健康であることを合法的に満足しているかもしれませんが、ビジネスを失うことについては満足できません。
私の現在のアプローチは、この画面をいくつかの抽象的な形で終了することですが、インターフェイス全体の一貫性を保つために説明できる概念があるかどうか知りたいです
編集
最初の2つの画面のサンプルを次に示します。巨大な醜いロゴでごめんなさい、私はそれを表示できるように簡単な編集をしただけです 
この質問に対する唯一の可能な解決策は、デザイナーのグループ（もしあれば）に座り、ブレーンストーミングを行うことです。いくつかの関係がありますが、役立つのは相対的な順序です。質問の説明によると、5つの異なる「状態」があります。
そして、3つの可能な組み合わせ：
1、2、3、X、Yの解を見つけることは、A-BおよびCの修正に役立ちます
ええと、私はあなたのデザインチームにはいませんし、会社のマーケティングディレクティブも持っていません。グラフィックとのインターフェースでは、アニメーションは、得られる結果を超えて、常に非常に良い効果をもたらします。いくつかのアイデア：
gifer.comの元のアニメーション
何かが足りない場合はお詫びしますが、なぜビジネスに悪いことをユーザーに伝える必要があるのですか？ユーザーが健康でビジネスのサービスを必要としない場合-メッセージを次のように変更します。
「ご関心をお寄せいただきありがとうございます。現在、健闘しているようです。[x}か月以内に診断のためにご連絡いたしますか？」
このようにして、ユーザーが健康でいることに満足し、関心や潜在的な習慣を完全に失うことはありません。
追伸余談ですが、フォームに記入した後に「あなたは私たちの基準を満たしていません」と言って伝えているようなメッセージが見つかります。 （しかし、それは私だけかもしれません）
評価する内容（医療診断？）と製品（医薬品）？に応じて、主張または推奨する内容を具体的に制限する規制またはガイドラインが存在する場合があります。
考慮すべきいくつかのオプション：
ユーザーに焦点を当てます。ヘルスインジケーターを使用して、全体的な評価を行うことができます。チェックマークとexeを使用して、特定の問題領域に注意を引くことができます。
状態についてユーザーを教育します。彼らは何をしているのですか？彼らは何を改善できますか？
推奨される食事や運動の変更など、製品に関連しないアドバイスを含めます。
製品が役立つ場合役立つ場合は、それを提案します。製品が役に立たない場合は、言及しないでください。
あなたからのメッセージ......これにより、親会社の一般の認識と意見が向上する可能性があります。