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eコマースサイトのカートにアイテムを追加した後、「ログイン」または「サインアップ」を表示しますか?

私はeコマースサイトで作業していますが、ユーザーがカートに1つ以上のアイテムを追加し、ログインしていないと、ページにリダイレクトされます。このページは「ログインページ」または「アカウントの作成」ページになりますか?これは新しいサイトなので、登録ユーザーはありません。ユーザーがいなくても、正しいUXフローは彼を「ログイン」ページに誘導し、オプションとして「サインアップ」を表示することだと思います。私の同僚は、ユーザーがいないため、サインアップページに誘導する必要があると感じています。ここでの正しい動きは何ですか?私の同僚が言っていることは、サインアップページを表示しなければならない投稿をユーザーに提供するまでの一時的な根拠にすぎません。別のケースでは、セッションがタイムアウトし、パスワードを使用して再度オプトインする必要があるためにユーザーがログアウトした場合、そのようなシナリオでも「ログイン」ページを表示することをお勧めします。

質問に対するあなたの考えと、それに続く正しい方法は何でしょうか。 enter image description here

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Jezza

購入を完了するために登録/サインアップを必須にすることは、一般的にはより良いアイデアですnot。購入後、ユーザーがoptionalステップとして登録する方がはるかに簡単です。

例えば。ユーザーが購入を完了し、すべての情報(名前、電子メールアドレスなど)を既に入力している。これで、あなたの製品の1つを購入するという彼女の意図したタスクが完了し、別の場所に連れて行く準備が整いました。今では、オプションのアカウントのパスワードを入力するように依頼するのに適切なタイミングです。

ユーザーが既に登録されている場合は、チェックアウトフォームに入力する前に、資格情報を要求することをお勧めします(ユーザーがすでに知っている情報をフォームに入力させないでください)。

必須の登録の問題は 億ボタン の記事でも対処されています。

彼らは登録ボタンを取り去った。その代わりに、次のような簡単なメッセージのある[続行]ボタンを配置します。「サイトで購入するためにアカウントを作成する必要はありません。[続行]をクリックしてチェックアウトに進むだけです。今後の購入をさらに速くするには、チェックアウト中のアカウント。」

結果:購入する顧客数は45%増加しました。追加購入により、最初の月に1500万ドルが追加されました。最初の1年間、サイトはさらに3億ドルを見ました。

これが別の バスケットの放棄に関する記事 です。これも私のポイントを示し、いくつかの興味深いヒントを提供します。

衣料品小売業者のASOSは、顧客がアカウントを作成する必要をなくすことで、放棄率を半減させることに成功しました。

ただし、卑劣な部分は、顧客が実際にアカウントを作成していることです。ASOSが登録についての言及を削除しただけです。

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msp