UXデザインプロセスは、確立したユーザーペルソナを中心にどのように展開されますか？
UXプロジェクトの最初にペルソナについて説明した後、それらすべてを念頭に置いてどのようにデザインしますか？ 2人のペルソナが文化的または哲学的に目を見合っていない場合、デザインはこれをどのようにして乗り越えたのでしょうか。
私はこれに情熱を傾けているので、あなたが答えに直接行きたいなら、あなたは読んだほうがいいですIII。以下のプロセス。
I.前文
私たちは、それがあなた自身、他の誰か、または人々のグループであるかどうかにかかわらず、常にペルソナタイプのために構築しています。 （に
設計するときは、問題の解決策を体系化しようとしています。
したがって、ペルソナはデザインに通知し、影響を与える必要があります。
ペルソナを明示的にする（およびそれらを文書化する）ことで、ユーザーの概念を柔軟ではなく具体的にすることができます。
ペルソナを適切に使用すると、チームの共感レベルが上がります。
II。バックグラウンド
まず、personasの2種類があることを確認する必要があります。
研究ベースのペルソナ
リサーチベースのペルソナは、ユーザーベースのセグメントについて真実を伝えるために統計的に定義されたペルソナです。
仮定ペルソナ
検証なしで作成され、それなしで生きているペルソナ。
各ペルソナタイプの長所と短所は、さまざまなプロセスのさまざまな段階で使用できるさまざまな種類のツールであるため、議論が始まる可能性があります。私がそれを見る方法（そして以前に言われたことに反対すること）は両方を使うべきですが、それは私の個人的な意見です。
以下の表を考慮してください。
最初に、想定ペルソナを使用して、それらについて真実であると信じるものを定義し始めることができます。もちろん、この段階では、あなたとあなたのチームは、これらがすべて仮定であり、それらについて詳しく知るときに修正する必要があるという事実を認めます（多かれ少なかれ、新しい友達に会って期待を設定し始めたときの行動）それらについて）。
実際の研究を実行するのに十分であれば、基本的にそれらについて知っていることをしっかりと設定します（これもまた、私の見解では、研究のコストは想定からのコストよりもかなり高いため、理想的ではありません。うまくいけば、研究後もペルソナについて学び続けてください）。
III。プロセス（および実際の回答）
IとIIの後。ペルソナがあなたをスポットライトから遠ざけ、あなた自身とあなたのチームがあなた自身のために設計するのを止めさせると推測できます。もしそうなら、いつですか？そしてどうやって？。
私があなたに与えることができる最良の答えはそれが依存するです。それはあなたが物事を行う方法に厳密に関連しているからです。しかし、プリアンブルのポイント番号3に注意を払って、ペルソナはデザインに通知し、影響を与える必要がありますそれらを定義するだけでまったく使用しないのはばかげたことになります。
右足から始める
優れたペルソナを作成するコツは、正直にそれらについて知り、3つのことを学ぶことです。
- 環境
- 苦痛点または欲求不満
- 目標または目的
Context。これを正しく行うと、他の2つを釘付けにするためのパスが設定されます。文脈とは、たとえば、年齢や技術に精通していることから、労働条件（直射日光やオフィス、立っているか座っているか、設計している製品を使用する典型的な時間など）まで、意図が不足しているものすべてです。コンテキストはステージを設定し、ペインポイントと目標を明らかにするための鍵となります。
これは物事が良くなるところです：
ペインポイントまたはフラストレーション。ここでは、ペルソナが今日、より多くのことをより速くよりよく行うのを止める原因について学びます。現在存在するものに基づいて製品を設計する場合は、純金。
目標または目的。彼らが今日持っている実際の目的、そしてあなたやあなたのチームの想像力を誘発するかもしれない野心的なものを探します。
わかりました、わかりました...行きすぎました。あなたはまだ読んでいますし、まだ答えはありません...それで、ここに来ます。
ペルソナを有効活用する
あなたがそれを正しく行っている場合、これまでのところ、問題点と目標のリストがあります。私のやり方は、ペルソナのワークフローに沿って適切な場所にマッピングすることです。
ペルソナを使用する別の方法は、構築する機能の優先順位付けを支援することです。 Dotmocracy または別のファシリテーションツールを使用して、定義した各問題点と目標に値を割り当てることができます。製品またはサービスが持つこの機能を実行することにより、これらの問題点や目標に合わせることができ、最も差し迫った機能をより速く構築するのに役立ちます。
例
私はまだこれを調整していませんが、私は自分の個人的なプロセスがどのように見えるかを友人に説明する方法としてこれを行いました。
上の画像のステップ番号3には、私の発見プロセス中のペルソナの定義、検証、および優先順位付けが含まれています。
テスト中
デザインは、ペルソナの基準に一致する人がテストする必要があります。 （私はほとんどこれを見逃しています）。
IV。結論
ペルソナをどこでどのように使用するかは、プロセスに完全に依存します。ですから、創造的であり、それらに戻ってそれらを含めるために可能な限り努力してください。
特に私のプロセスでは、ステップ3、4および6の間にそれらを使用し、その後、それらが提供する値のためにそれらを除外することは基本的に不可能です。
これが少しお役に立てば幸いです。
ペルソナは、実施した研究の量に応じて、デザインプロセスの一部として使用される方法がたくさんあります。それらすべてを一覧表示する代わりに、独自のプロジェクトに洞察を最適に適用する方法を考えるのに役立ついくつかのアイデアを以下に示します。
- 問題点と不満-調査でこれを明らかにした場合は、ユーザーのために解決しようとしている可能性のある問題を指摘します。
- ユーザーを満足させるもの-ユーザーのニーズと欲求、および目指すべきエクスペリエンスのタイプを理解するための良い出発点です。
- 人口統計情報-好み、習慣、テクノロジーの知識、およびユーザーフローとインタラクションデザインの作成に役立つその他の情報に関して、ユーザーグループをコンテキストに配置します。
- シナリオ-1日の生活、または彼らが直面している特定の問題のいずれかの感触を提供し、ユーザージャーニーマップまたはユーザーストーリーを調査および作成するための良い出発点となります。また、特定のタスクについて、ユーザーのメンタルモデルに対する洞察が得られる場合もあります。
- 目標とタスク-ユーザーフローに変換され、タスクをユーザーインターフェイスとの特定の相互作用に分解することにより、詳細な相互作用を開発するために使用できます。
2人のペルソナが右利きで2人が左利きの場合
メニューボタンを中央に配置します。
2人のペルソナが赤を危険と見なし、2が赤を幸運と見なす場合、
ネガティブにはグレー、ポジティブには緑を使用します
ペルソナを自分で作成しましたか？もしそうなら、あなたはすでに失敗への道を進んでいます。あなたがペルソナを制作したとき、あなたはすでに彼らが製造されている製品を知っていて、そのためにあなたのペルソナを仕立ててきました。
サードパーティからペルソナを渡した場合は、すべてのペルソナのあらゆる基本的なニーズをカバーするデザインを作成します。変更の必要性を定義するのは、人間の相互作用と洞察とテストの結果だけです。 UXデザイナーとして、ユーザーパスを自然に確認し、問題を回避できるようにする必要があります。ソフトウェアによってペルソナが製品をテストできるようになるまで、それらは常に事実というよりは常に仮定です。