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DELL XPS 13 with ubuntu 18.04 Suspend Freezes

Ubuntuおよび任意のカーネルでは、4.xラップトップがサスペンドイベント(蓋が閉じられた、サスペンドコマンドなど)の後に黒い画面で応答しなくなる

新しいXPS Signature Edition 13を購入し、Ubuntu 18.04をインストールしました。Ukuuでカーネルバージョンを変更するなど、フォーラムの回答の多くを試しました。

これは私のハードウェアの説明です:

System:    Host: talos Kernel: 4.17.14-041714-generic x86_64 bits: 64 gcc: 8.2.0 Console: tty 0
           Distro: Ubuntu 18.04.1 LTS
Machine:   Device: laptop System: Dell product: XPS 13 9360 serial: <filter>
           Mobo: Dell model: 0839Y6 v: A00 serial: <filter> UEFI: Dell v: 1.0.0 date: 07/31/2016
Battery    BAT0: charge: 31.0 Wh 51.6% condition: 60.0/60.0 Wh (100%)
           model: SMP Dell TP1GT61 status: Discharging
CPU:       Dual core Intel Core i7-7500U (-MT-MCP-) Arch: Kaby Lake rev.9 cache: 4096 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 11616
           clock speeds: max: 3500 MHz 1: 700 MHz 2: 700 MHz 3: 700 MHz 4: 700 MHz
Graphics:  Card: Intel HD Graphics 620 bus-ID: 00:02.0
           Display Server: X.Org 1.19.6 driver: i915 Resolution: [email protected]
           OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 620 (Kaby Lake GT2)
           version: 4.5 Mesa 18.0.5 Direct Render: Yes
Audio:     Card Intel Sunrise Point-LP HD Audio driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1f.3
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.17.14-041714-generic
Network:   Card-1: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter driver: ath10k_pci bus-ID: 3a:00.0
           IF: wlp58s0 state: up mac: <filter>
           Card-2: Atheros usb-ID: 001-002
           IF: null-if-id state: N/A speed: N/A duplex: N/A mac: N/A
Drives:    HDD Total Size: 512.1GB (3.8% used)
           ID-1: /dev/nvme0n1 model: THNSN5512GPUK_NVMe_Toshiba_512GB size: 512.1GB
Partition: ID-1: / size: 220G used: 5.9G (3%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p5
           ID-2: swap-1 size: 14.00GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/nvme0n1p6
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 39.0C mobo: N/A
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 264 Uptime: 19 min Memory: 1499.5/15923.8MB Init: systemd runlevel: 5 Gcc sys: N/A
           Client: Shell (bash 4.4.191) inxi: 2.3.56

関連するフォロー buntu 18.04がサスペンドから再開するとクラッシュする

そして、何も動作しません、誰も同じ問題を抱えていましたか?


最後に、今日、私はUkuuを使用して4.18.13にアップグレードします。

こちらがサスペンドからのラインです

Oct 10 19:52:51 talos systemd[1]: Reached target Sleep.
Oct 10 19:52:51 talos systemd[1]: Starting Suspend...
Oct 10 19:52:51 talos systemd-sleep[2535]: Suspending system...
Oct 10 19:52:51 talos kernel: [   59.053826] PM: suspend entry (deep)
Oct 10 19:53:12 talos kernel: [   59.053828] PM: Syncing filesystems ... done.
Oct 10 19:53:12 talos kernel: [   59.070315] Freezing user space processes ... (elapsed 0.002 seconds) done.
Oct 10 19:53:12 talos kernel: [   59.072350] OOM killer disabled.
Oct 10 19:53:12 talos kernel: [   59.072350] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Oct 10 19:53:12 talos kernel: [   59.073541] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Oct 10 19:53:12 talos kernel: [   59.098204] xhci_hcd 0000:39:00.0: WARN: xHC save state timeout

ありがとう、掲載し続けます、私はまだこれが起こっている理由を知りたいです。

編集##

システムは不安定なようです。これは、夜間の一時停止イベントのログです。

Oct 10 23:22:37 talos firefox.desktop[2939]: [Child 3005, MediaPlayback #24] WARNING: Decoder=7f5a44bff880 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-IVlCbR/firefox-62.0.3+build1/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3429
Oct 10 23:22:37 talos firefox.desktop[2939]: [Child 3005, MediaPlayback #25] WARNING: Decoder=7f5a44bff880 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-IVlCbR/firefox-62.0.3+build1/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3429
Oct 10 23:22:37 talos firefox.desktop[2939]: [Child 3005, MediaPlayback #25] WARNING: Decoder=7f5a44bff880 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-IVlCbR/firefox-62.0.3+build1/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3429
Oct 10 23:22:37 talos gnome-Shell[1924]: g_array_unref: assertion 'array' failed
Oct 10 23:22:39 talos systemd[1]: Reached target Sleep.
Oct 10 23:22:39 talos systemd[1]: Starting Suspend...
Oct 10 23:22:39 talos systemd-sleep[2578]: Suspending system...
Oct 10 23:22:39 talos kernel: [12647.510128] PM: suspend entry (deep)
Oct 11 11:04:53 talos kernel: [    0.000000] microcode: microcode updated early to revision 0x8e, date = 2018-03-24
Oct 11 11:04:53 talos kernel: [    0.000000] Linux version 4.18.13-041813-generic (kernel@gloin) (gcc version 8.2.0 (Ubuntu 8.2.0-7ubuntu1)) #201810100332 SMP Wed Oct 10 07:34:55 UTC 2018
Oct 11 11:04:53 talos kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.18.13-041813-generic root=UUID=86738284-8d9b-4c4c-ada4-3089924bd8ca ro nouveau.blacklist=1 quiet splash vt.handoff=1
Oct 11 11:04:53 talos kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Oct 11 11:04:53 talos kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Oct 11 11:04:53 talos kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD

だから、同じ問題を抱えている新しいカーネルを持っている人は誰でもオンとオフのようです。それとも主な問題をデバッグするのに役立つでしょうか?

編集2

Dellの最新ドライバーを使用してWindowsパーティションのBIOSを更新しました

https://www.Dell.com/support/home/en/en/arbsdt1/drivers/driversdetails?driverid=rckdk

4.18カーネル(最新のukuuを使用)を使用します。今のところ(24時間といくつかの蓋を閉じるイベント)は、目覚めと深い睡眠で安定しているようです。

2
user3483914

私はDell XPS 15でも同じ問題を抱えていましたが、Webに投稿された多くの可能な解決策を慎重に試しました。最後のショットとして、Kubuntuをゼロからインストールしてみました(kubuntu-desktopではありません)。これで、Nvidiaドライバーがスムーズに実行され、チャームのように動作を中断した後に再開しました。ところで、カーネルのバージョンは4.18.0-15-genericです。 Ubuntuには4.15が付属しているので(よく覚えている場合)、これは重要な問題である可能性があり、カーネルversios 4.19から4.20は既に成功していませんでした。

1
Ariel

同じ問題が発生しました。カーネルバージョンを4.14.41にダウングレードする必要があり、正常に動作するはずです。そのためにウクを使用しました

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