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Dell.com WebサイトからDellサービスタグを取得する方法はありますか？

2009年8月にDell.comからDellコンピュータを購入しました。これは、WindowsVistaからWindows7への無料アップグレードの対象となります。アップグレードのスケジュールに必要なサービスタグをコピーしましたが、ラップトップを手元に持っていません（ギフトでした）。現在、Dellはサービスタグを認識しないと言っています。音声文字変換エラーを失格にするために、デルのWebサイトと注文書番号またはシリアル番号を使用してサービスタグを見つける方法があるかどうかを知りたいのですが。

laptopwebsitewarranty
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Jake McGraw

手元にラップトップがなければ、それは可能ではないと思います-あなたはそれにアクセスする必要があります。請求書を確認しましたが、サービスタグについての記載がありません。 VNC/RDP経由で接続できる場合は、（1）wmicを使用して見つけることができます

C:\Users\Sathya>wmic bios get serialnumber
SerialNumber
CR8XXXX

または（2）これを介して リンク

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Sathyajith Bhat

ヒット F2 起動する前に、BIOS画面を見回してください。多くの場合、デルはサービスタグを表示しています。ラップトップの底面にあるものと一致しない場合は、実際のサービスタグを見つけています。一致する場合は、Dell側の問題である可能性が高いです。

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Collin Allen

デルのサポートに電子メールを送信して、注文番号や請求書に記載されているその他の関連情報を伝えてください。彼らは何らかの方法であなたの注文に結び付けられていると確信しているので、彼らはあなたにサービスタグを提供することができるはずです。

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Marcin

あなたは他の誰かへの贈り物としてラップトップを購入し、アップグレードを利用したいと思っていると思います。まず、アップグレードはDellシステムに関連付けられている可能性があるため（OEMの一般的な慣行）、自分でアップグレードを使用できるかどうかはわかりません。

ただし、ラップトップを渡した人のアップグレードを取得しようとしている場合は、電話してタグ番号を取得するか、アップグレードについて知らせてください。

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Sarge