ライブチャットソリューション
どのような優れたライブチャット/ライブヘルプソリューションが利用できますか（LAMPスタックで無料でホストされているサイトでの使用が望ましい）。私たちの営業と顧客サービス担当者が私たちのサイトへの訪問者と直接話せるようにする方法を探しています。
Phpopenchatを見てきましたが、非常に洗練されていないようです。私が出会った他の唯一の無料ライブチャットアプリはひどく見えました。美学とUIデザインだけで、私は震え、基礎となるコードがどのように見えるかを考えさせられました。
これは重要な機能ではなく、自分でコードを作成するのも難しくないので、商用ソフトウェアや有料サービスを探しているわけではありません（それらを使用する本当に説得力のある理由がない限り）。他のウェブマスターがウェブサイトでライブカスタマーサポートを提供するための満足のいく無料/オープンソースソリューションに出会ったかどうか疑問に思っています。
補足として、ライブボイスチャットもオプションになりますが、パブリックチャットルームではなく、カスタマーサポート用に設計（またはカスタマイズ可能）する必要があります。
編集：
回答を見ると、おそらくこのタイプのビジネス指向のチャットソリューションには多くの無料ソリューションはないようですので、価値があれば商業ソリューションであってもお気軽に回答を投稿してください。 。
また、Webサイトと何らかの形で統合される可能性のある代替のライブサポートソリューション（Skypeの推奨事項など）を自由に投稿してください。
これは、人々が実際にライブサポートに使用しているものの土地を提供するものであり、この質問を読んでいる他の人にとってより役立つと思います。
Olark は、スタートアップ/小規模で動的なサイトのスペースである程度の勢いを得ています。知る限りでは、オラークの概要は次のとおりです。
- Webサイト上のJavascriptのみ
- ホストされたバックエンド（SaaSの月間サブスクリプション）
- また、一般的なインスタントメッセージングプロトコルに基づいたブラウザおよびモバイルクライアント。
ここにいくつかあります：
- http://www.volusion.com/live-chat/software.asp [無料および商用]
- http://www.livezilla.net/home/en/ [ONLY COMMERCIAL]
- http://www.providesupport.com/prices/index.html [ONLY COMMERCIAL]
PHP Free Chat は、LGPLライセンスのオープンソースチャットルームチャットアプリケーションであり、大規模なユーザーベースと強力なコミュニティサポートを備えたフル機能のプログラムです。
私は過去にこのサイトを使用しました： http://www.chatbutton.com/ 。それはかなりうまく機能し、使用可能です。
Bold Chatには、URLのキーワード、ページの時間、参照URLなどに基づいてカスタムチャットウィンドウを開くトリガーを設定できる素敵な機能があります。
LAMPスタックも無料もありませんが、後世のためにこれを捨てると思いました。 WhosOn は、チャット機能も備えたまともな監視ソフトウェアです。
ホスト型ソリューションまたは1回限りの有料バージョンの両方があります。現在、監視には厳密に古いバージョンを使用していますが、ライブチャットを実装する場合はこれを使用します。
あなたのウェブサイトで Skype status を表示できます。 Skypeにはチャットルームを含む非常に多くのアドオンがあり、ほとんど何でもできます。他のオプションが必要な場合は、このリストの 10チャットウィジェット をご覧ください。 CoverItLive も非常に人気がありますが、探しているものとは異なる場合があります。
ばかげた名前のように見えますが、Asp.Net環境で Cute Chat を使用しました。
編集：無料のソリューションが必要だと気づきました。申し訳ありませんが、以下は無料ではありませんが、お支払いいただくとビルド時間なしでパッケージ全体を入手できます。
私は LivePerson を2つの異なる企業で広く使用しており、それらのサポートは優れており、カスタマイズ機能は優れています。オペレーターは一度にログインできます。そして、すべてのカスタマイズにより、サイトに適切に組み込むために必要なJavaScriptが生成されます。また、レポートが含まれ、オペレーターのユーザーインターフェイスは、複数のチャットを一度に処理したり、複数のオペレーターを一度に処理したりするのに最適です。
Www.liveperson.comには興味深い消費者回答サービスがありますが、ビジネスサービスとして使用する代わりに、solutions.liveperson.comにアクセスすることをお勧めします。
ただし、月額料金モデルのため、トラフィックの少ないサイトではこれを考慮しません。