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登録を求める時期

食料品をオンラインで注文するためのiOSアプリを設計しています。いつ登録を求めるのか疑問です。支払いを進めるには、登録ユーザーである必要があります。このようなアプリを何度も使用できますが、このステップをスキップするオプションを使用してアプリを開いた後、最初のページでユーザーにログインまたは登録を要求するか、またはユーザーがアクセスしたときにのみログインまたは登録を要求する必要があるか不明です支払う。

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Matteo Vacca

ユーザーがやりたいことをすべて登録するのに時間を費やす必要があるということは、実際に買い物をすることでユーザーがメインタスクから注意をそらされ、使用したくない可能性が高くなります。

また、登録時にユーザーが提供する必要のある情報について考えます。正直に言えば、物事を配達したり支払いをしたい場合は、同じ情報を提供する必要があります。

したがって、最後に登録することは、システム内でのユーザージャーニーの自然な段階であり、支払い(カードと名前の登録)を行い、配送先の住所(自宅の住所の登録)と領収書のメールアドレスを提供する必要があります。ショッピング(メールアドレスの登録)のため、実際にアプリを目的に使用することで、結果的に登録も行われます。

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MeeMMeeM

この(かなり簡単な)記事を読んでください: http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button/ これは、eコマースサイトに関するものです登録事由によりお客様を落とす。
簡単に言うと、チェックアウトの一部として顧客に登録トラックを通過させることです。まあ、記事のタイトルが表示されます。
一部のユーザーは、長期的な関係を築くためにそこにいなかったとつぶやきました。
このユーザビリティの宝石を読むことをすべての皆さんに奨励します。

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Juan Lanus

後でお願いします。

一部のユーザーは、アプリが興味のあるものであるかどうかを確認せずにアカウントを作成する必要があるために無効になる場合があります。特に、ブランドがあまり知られていない場合。後で質問することで、提供する必要があるものを提示して、登録の価値を見せることができます。

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Skuirrel

上記の両方に同意します。従来のショッピングサイトを見る場合は、ゲストのチェックアウトを許可し、完了時にユーザーに登録を促すことをお勧めします。これにより、ユーザーはサイト/サービスの全体的な印象を得ることができます(うまくいけばポジティブです!)。したがって、登録を求められたときに、より意欲的になります。

アプリを使用するためにユーザーを登録する必要があるのはなぜですか?これは、必須であることを再考したい場合があります(ここでも、ゲストのチェックアウトの例に戻ります)。必要であると判断した場合、チェックアウトと登録を同時に行うことに関する@MeeMMeeMのポイントは、ユーザーが実際に登録していることを知っている限り、素晴らしいアイデアです。

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BlindRorschach

Googleや他のプラットフォームのポリシーはよくわかりませんが、AppleのApp Store Reviewからの最近の(2017年5月の)アプリからの返信です。アプリのサインアップには、ユーザー名(架空の可能性があります)、電子メールアドレス、およびパスワードのみが必要でした。たとえば、ユーザーの性別、年齢、クレジットカード情報の宣言は必要ありませんでした。

お話ししたように、お客様のアプリは、下記のApp Storeレビューガイドラインで拒否されました。

ガイドライン5.1.1-法務

お客様のアプリでは、アカウントベース以外の機能にアクセスするには、ユーザーが個人情報を登録する必要があることがわかりました。アプリは、ユーザーに特に関連付けられていないアプリのコンテンツや機能へのアクセスを許可する前に、ユーザー登録を要求することはできません。

次のステップ

個人情報の共有を必要とするユーザー登録は、オプションであるか、アカウント固有の機能に関連付けられている必要があります。

このアプリにはタブが付いており、現在4つのタブのうち2つだけがアカウント固有の情報を必要とします。新しいユーザーが最初にサインアップ画面に出会わないようにアプリを再構成しましたが、App Store Reviewにすぐに再送信する予定です。私にとって、このポリシーにはプラスとマイナスがあります。1つ目のプラスは、新しいユーザーが少し自由に使えるということですが、アプリの壁に隠れた部分のスクリーンショットとプレビュービデオをApp Storeにたくさん用意しました; 1つのマイナス点は、アプリがアプリのタブを開いて、私が好みのタブとは違うことです。

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