web-dev-qa-db-ja.com

1つのMac Outlook 2011クライアントからの資格情報を常に要求する

Exchangeユーザーの大多数はすべてWindows 7を使用しており、問題はありません(少なくともOutlookを使用しています...)が、エグゼクティブのサブセットはOutlook 2011 for OS Xを実行している熱心なMacユーザーです。資格情報には10分。チェックボックスをオンにして資格情報を記憶しても、状況は修正されません。

Macのバージョンは10.7.2です。

クライアントアクセスサーバー上のEWS仮想ディレクトリを既に削除して再構築しています。

OutlookはどこでもNTLM認証に設定されています。

この問題が発生しているMicrosoftクライアントはありません。

この問題を解消するには、他に何ができますか?

6
Top__Hat

ユーザーのパスワードがキーチェーンに保存されている方法に問題がある可能性があります。キーチェーンアクセスユーティリティを実行します(ユーザーのアカウントから)。キーチェーンリストがサイドバーに表示されない場合は、[表示]メニュー> [キーチェーンを表示]を選択します。サイドバーで「ログイン」キーチェーンを選択し、いくつかのチェックを実行します。

  1. (Keychain Accessメニューの下にある)Keychain First Aidを開き、ユーザーのアカウントパスワードを入力して、[Repair]を選択し、[Start]をクリックします。問題が見つかった(および修復された)場合は、問題が解決したかどうかを確認します。
  2. ログインキーチェーンを選択したまま、[編集]メニュー> [キーチェーン「ログイン」の設定を変更]を選択します。設定ダイアログで、キーチェーンの自動ロック設定を確認します。たとえば5分後にロックするように設定されていて、Outlookが着信メッセージを10分ごとにチェックする場合、キーチェーンはチェックごとにロックされます。一般に、自動ロック時間を電子メールのチェックイン時間より長くする必要があります。 (注:毎回パスワードを再確認するのではなく、Outlookがパスワードをキャッシュする場合、これは問題にはなりません。私はそれを使用したことがないため、わかりません。)
  3. どちらもうまくいかない場合は、関連するキーチェーンエントリ(/ entries)を削除し、Outlookにそれらを再作成してもらいます([資格情報を記憶する]オプションを使用)。 OS X 10.9以降、2番目のユーザーキーチェーン(ローカルアイテムまたはiCloudと呼ばれる)があり、そことログインキーチェーンの両方のエントリを削除する必要がある場合があります。エントリまたはそのアクセスポリシーに問題があるか、複数の競合するエントリがある可能性があります。エントリの削除と再作成は、通常、これを修正する最も簡単な方法です。
5
Gordon Davisson

ログオンドメインの前にバックスラッシュ( "\")を追加してみてください。

使用してみてください:

\domain\username

の代わりに

domain\username

これにより、MacOSキーチェーンのバグ(機能)がトリガーされ、永続的な認証情報が生成されます。

2
bjoster

Outlook for Macで問題が発生しました-「認証に失敗しました-資格情報が無効です」と表示され、パスワードの入力を試行するかどうかを尋ねるボックスが表示され続けました。 「いいえ」をクリックした場合、またはパスワードを入力した場合は、数秒後に再びメッセージが表示されます。このメッセージが画面に表示されている間、MacBookでOutlookを開くことができませんでした。メッセージが画面から消えたときに「いいえ」をクリックした後、数秒間Outlookをクリックして問題を解決しました。次に[設定]、[アカウント]の順にクリックしました。パスワードボックスが空だったので、それを入力しました。エラーメッセージは二度と表示されず、Outlookを開くことができました。問題が解決しました! [いいえ]をクリックしてからメッセージボックスが約5秒間削除されてから再び表示されるまでの間、すべての操作をすばやく実行する必要があることに注意してください。

0
Brian Mills

5秒ごとにプロンプ​​トを表示するというこの問題とログオン失敗のエラーがあり、キーチェーンをリセットしようとしましたが、機能しませんでした。だから絶望から私は単にログインフィールドに入力しました:従来の電子メールアドレスまたはdomain\loginまたはログインの代わりにlogin @ domain name.comまたはログインしてtadaaa停止しました。 Exchange Serverのログインフィールドに問題があるのは明らかです

設定:Outlook 11、osX、exchange

0
cedric