迷惑メールをオフにしても、Outlookの迷惑メールフォルダーにメールが入る
Exchangeを使用する新しい会社のメールアカウントから妻にメールを送信してみました。彼女が応答すると、彼女のメールは「迷惑メール」フォルダに入りました。だから私はいくつかのことを試しました：
- 彼女を「安全な送信者」リストに追加しました
- 彼女をOutlookの連絡先として追加し、[差出人セーフ]タブの[連絡先からのメールも信頼する]チェックボックスをオンにしました
- 「安全な送信者」リストに彼女のドメインを追加しました
- 迷惑メールオプションの「低」から「自動フィルタリングなし」に切り替え
私がどうするにせよ、彼女のメールはまだ迷惑メールフォルダーに入ります。
誰かが試してみることをお勧めできますか？
恐らく、あなたの会社の電子メールサーバーが、電子メールが届く前に、なんらかの理由で電子メールにジャンクのフラグを立てているのではないでしょうか。それが事実である場合、クライアントはそれがジャンクであるかどうかを判断できません。少なくとも、完全に除外されているわけではありません。
これに対処するか、会社の電子メールサーバーのポリシーを変更できる人物に相談する必要があるかもしれません。
Office 365ユーザー向けのソリューションがあります。
私の状況は次のとおりです。
- web連絡フォームがスパムに移行され続けた
- 安全な送信者を試みた、自動フィルタリングなしなど-OPとまったく同じ
- 3時間かけてあらゆる種類のテストを行い、最終的に私は怒っていると思った
- office 365のスパムフィルター領域でも、その特定のアドレスに対してスパムフィルターを無効にする方法を見つけることができませんでした
次に、ひらめき：OWA（Outlook Webバージョン）がスパム設定を上書きしていた場合はどうなりますか？何だと思います-それはそうでした！
OWA/Office 365を使用している場合、これは自分で問題を解決する方法です。
- office 365の管理者として、または関連するメールボックスを開く権限を持つユーザーとして、関連するメールアカウントでOWAにログインします
- to to the settings（gear wheel、右上）
- オプションを選択
- ブロックまたは許可に移動
- [メールを迷惑メールフォルダーに移動しない]を選択します
それはそれを完全に上書きします。ここで共有したいと思いました！
私のオフィスでこれと同様の問題がありました。私たちのフリーランサーの1人からのメールが、ミステリースパムフィルターによってブロックされていました。私たちはOutlook 2007とExchange 2010を実行しています。Exchangeではフィルタリングが有効になっておらず、Outlookはオンラインモードであり、ジャンクフィルタリングは数か月前にグループポリシーによって無効にされていました。また、Barracudaファイアウォール/ AVアプライアンスを実行したところ、問題のメールが通過していることがわかりました。
解決：ユーザーのOWA（Outlook Web App）アカウントにログインし、OWAでのみ表示される孤立した迷惑メールフィルターを見つけました。孤立フィルターを削除した後、メッセージはブロックされなくなりました。お役に立てれば！
から Outlook 2003でスパム信頼レベル（SCL）スコアを表示するにはどうすればよいですか？ ：
Microsoft Exchange Intelligent Message Filterは、企業がユーザーが受信する迷惑な商用電子メール（UCE）またはスパムの量を削減するためにMicrosoftが開発した製品です。 IMFの詳細については、ページをご覧ください。
外部ユーザーがインテリジェントメッセージフィルターを有効にしてExchangeサーバーに電子メールメッセージを送信すると、IMFはメッセージのテキストコンテンツを評価し、メッセージがUCEまたはスパムである確率に基づいてメッセージに評価を割り当てます。すべての着信メッセージは、Spam Confidence Level（またはSCL）の評価でマークされます。
SCLは-1（認証されたユーザーにのみ使用）から10までの「レーティングシステム」であり、電子メールを迷惑メールフォルダーに移動するかどうかをOutlookまたはOWAに通知します（ユーザーの設定）。
この記事では、Outlook 2003でSCLレベルを表示する2つの方法を示します。そのうちの1つを使用して、妻のメールに表示し、ジャンクとしてマークされていないメールと比較します。内部メールは理論的にはジャンクされないため、外部メールのみが興味深いことに注意してください。
妻のSCLレベルがわかっていて、それが実際にいくらか高いと思われる場合は、次の2つの記事を読んでください。
Exchange SP2でインテリジェントメッセージフィルターを構成するにはどうすればよいですか？
ただし、会社のExchangeサーバーの管理者向けです。
インテリジェントメッセージフィルター（IMF）インターフェイスのバグ
は、妻のメールのSCLレベルが、管理者がSCLジャンクしきい値であると考えるものより1つ低い場合に問題を説明する可能性があります。
運が悪いのに送信者を連絡先に追加してみました。最後に、メールを右クリックしてルールに移動し、「常に[email protected]からメールを移動」しました。私は結果のフォルダと出来上がりとして受信トレイを選択しました、うまくいきます:)
ジャンクフィルターかどうかにかかわらず、手動で受信トレイに戻します。エレガントではありませんが、機能します。これは、技術に精通していない、および/または私たちの仕事のスパムフィルターを変更できない私たちにとって、最も簡単なソリューションです。
メールの送信先と思われるフォルダのルール設定を確認してください。メインをスパムフォルダに転送するルールがあるかどうかを確認してください。私はこの問題を抱えており、そのようなルールを見つけました。どのようにしてルールが実現したのかはわかりませんが、ルールは実現しました。だから私はそのルールを削除し、物事は大丈夫だった。
強制されている可能性のある「ルールとアラート」を確認しましたか？
Outlookは、特定のフォルダーをデフォルトの配信場所として設定するように構成することもできます。おそらく誤ってジャンクフォルダーに変更されたのでしょうか。これはPOP3にのみ適用されます。以前に設定したことは知っていますが、現在、Exchangeアカウントのオプションとしてそれを見つけることができません。
件名は変更されていますか？これは、いつGmailを使用して仕事にメールを送信したかを思い出させます。 Spamassassinは私のメールをスパムとして識別し、件名に+ SPAM +を追加しました。そのメールは自動的に迷惑メールになりました。これに該当する場合、またはこのような場合は、サーバーを保守している人と話す以外に選択肢はありません。