Outlook PSTエクスポートには、ダウンロードされていないメールは含まれません
OutlookのExchangeアカウントをPSTファイルにエクスポートする場合、OutlookにダウンロードされていないメールアイテムはPSTファイルに含まれません。 OutlookにExchangeアカウントのすべてのメールメッセージを強制的にダウンロードさせるにはどうすればよいですか？これは、すべてのフォルダを手動でクリックして、Outlookがサーバーから電子メールを取得するのを待つのと同じです。
発生している問題は、OutlookキャッシュExchangeモードがオンになっていることが原因です。これにより、メールボックスのローカルコピーがOSTファイルとして保存されるため、Exchangeからダウンロードする必要があります。
Outlookのアカウント設定に移動し、Exchangeキャッシュモードをオフにした場合は、Outlookを閉じて再度開きます。これでメールボックスは、ローカルOSTファイルにあるものではなく、Exchangeにあるものの完全なミラーになります。
次に、この状態のOutlookでエクスポートを実行すると、Live Outlook（Exchange）からプルダウンされ、完全なPSTエクスポートが得られます。