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Microsoft Office 2010 Wordが保存されない

Word2010で新しいファイルを作成します。いくつかの単語を入力します。それから私は押します Ctrl + S 保存するか、ツールバーのディスケットアイコンをクリックします。しかし、Wordは保存しません。何もしません。ウィンドウのXボタンをクリックしてファイルを閉じると、変更を保存するかどうかを確認するメッセージが表示されます。

次に、MS Office 2010をアンインストールし、MS Office2013をインストールしました。問題の原因が間違った構成や設定であるかどうかを理解したいと思いました。しかし、いいえ！

同じ問題がMSOffice 2013Stdでも発生します。

Googleで同様の問題を検索しましたが、役立つ解決策は見つかりませんでした。マクロウイルスだと思いますが、どうやって克服すればいいのかわかりません。

Art Gertnerによる更新：

同じ問題が発生しています。 ExcelとPowerPointも影響を受けました。次のことを試みました：

  • PCを再起動します
  • Normal.dotを削除しています
  • セーフモードで起動しています（winword /safe）
  • すべてのアドオンを無効にする
  • クリーンアップc:/temp
  • Officeアクティベーションステータスの確認（有効なライセンスを表示）
  • Wordのデフォルトのファイルの場所（options > save > default file location）が有効なパスであることを確認しています
  • 新しいユーザーアカウントの作成（問題はまだ存在します）
  • chkdsk /rでファイルシステムをチェックしています（効果なし）

追加の詳細：

  • OS：Windows 7x64プロ。 Office 2010
  • ディスク暗号化は使用されません
  • この問題は数日間断続的でした。再起動後に消えるために使用されます。今では永続的です。ドキュメントをまったく保存できません。
  • File > OpenおよびFile > saveアクションも影響を受けます（クリックしても何も起こりません）
  • 次の回避策が有効です。 Windowsエクスプローラーを使用して、ファイルを保存するディレクトリに移動します。右クリックしてコンテキストメニューを呼び出します。 New > Microsoft Word Documentを選択します。ドキュメントが作成されます。このドキュメントへの変更はすべて正常に保存されます。
microsoft-wordmicrosoft-officemicrosoft-word-2010
7
Özkan ÖZLÜ

この問題について私が見つけた唯一の答えは、新しいユーザーアカウントを作成してデータを移動することでした。

私の顧客は言った：

最初はランダムでしたが、その後頻繁になり、その後永続的になり、MS Office製品から他のプログラムにも広がりました。

新しいユーザーアカウントを作成することは、すべての人にとって最も理想的なことではないかもしれませんが、ある時点で諦めて先に進む必要がありました。 :(もっと緩く

2日間で試したさまざまなものを以下に示します。

  1. アドインを無効にするだけでなく、McAfeeやLexmarkプリンターツールバーなどのOfficeアプリ用のアドインが含まれているプログラムをアンインストールします。
  2. コンピュータをクリーンブートします
  3. HDDを別のコンピューターに接続し、ウイルス/マルウェアスキャンを実行します
  4. 確実にセーフモードでOfficeアプリを試しました
  5. 過去にファイルの保存と開くアクションで問題が発生するのを確認したので、ネットワークドライブを切断します

  6. プロセスモニターをいじって、次のレジストリキーを別の同様のシステムと比較し、削除して再作成しました。

    HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\OpenFind\MicrosoftWord\Settings\SaveAs

    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CIDSave

    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ComDlg32

  7. Chkdsk/rを実行しました

  8. MS Officeも再インストール
  9. DISMでコンポーネントストアの破損が検出されませんでした/CheckHealth＆/ScanHealth
  10. 私はこれまで運が良かったことがないので、システムファイルチェッカーを試しませんでした

影響を受けるシステムは、Office 2013がインストールされたWindows 10でしたが、後でOffice 16にアップグレードしましたが、新しいユーザーアカウントが作成されるまで問題は解決しませんでした

3
pun

c:\>sfc /scannowを実行してみてください

Comdlg32.dllが破損している可能性があります。このDLLは、Officeでドキュメントを開いたり保存したりするときに参照されます。

3
Sun

さて、Ctrlキーを押しながらWordを開いてセーフモードを選択してみたところ、名前を付けて保存できました。以前は、新しいドキュメントを作成し、数文字を入力して名前を付けて保存しようとすると、[名前を付けて保存]のダイアログが表示されませんでした。 Igorが提案したように、「ファイル/オプション/アドイン」に移動し、「COMアドイン」カテゴリのすべてのアドイン（2つがアクティブ）を無効にすると、セーフモードなしで再起動すると動作しました。容疑者の1人はMSO OneNoteアドインで、もう1人はFoxit Readerプラグインでした。もう1つを再度有効にしてみました。 Foxitプラグインを無効にします。それはそれをしました。 Foxit Readerアドインが突然ファイルを保存できなくなった理由がわかりません。確かにそうだった。どちらにも自動更新がなかったので、最近のWindowsやMSOの更新も、FoxitReaderの最近の更新もありませんでした。

Foxit Readerは、Linux上のAcrobat Readerの優れた代替品です（ただし、Adobe Readerもあります）。彼らはいくつかのプレミアムを作りますPDFソフトウェア;そして概して、FoxitReaderは私にとって素晴らしい働きをします。私はあなたが手に入れる無料のFoxit PDF印刷装置が特に好きですFoxit Readerをインストールするとき-これがインストールの主な理由です。つまり、WordでPDF COMアドインを使用する必要はありません。インストールした場合は、Adobeを使用できます。おそらく、アドインを無効にするだけで問題が解決しました。FoxitReaderがほとんどの場合悪いソフトウェアであるというわけではありません。

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CodeLurker

別のサイトから、Wordをセーフモードで起動すること、つまり、Ctrlキーを押しながら（プロンプトが表示されたら「はい」と言って）Wordを起動すると、新たに保存できることを学びました。また、そのマクロは問題になる可能性があり、Word自体で処理するには、ファイル/オプション/アドイン

私の問題は、Windows10でのWord2010に関するものでした

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igor