web-dev-qa-db-ja.com

Mint.comのアカウントの多くが更新に失敗することがよくあります

Mint.comアカウントを持っていますが、以前は動作していたアカウントの一部が正常に動作しなくなりました。私はそれが求める適切な情報を入力していると確信していますが、それでもまだ運がありません。非常に基本的な「資格情報が正しいことを再確認する」以外に、この問題のトラブルシューティングに使用できる手順はありますか?

14
Joe Phillips

あなたの説明にも気づきました。少なくとも一部のサイトでは、 二要素認証 を提供している場合、ユーザー名/パスワード以外の要素を時々検証するように求めます。一般に、サイトに手動でアクセスして追加の要素を確認することで、これを解決できました。その後、更新すると、情報が再び更新されます。

2要素セキュリティは、銀行サイトでますます普及しているようです。シティバンクは学生ローンのウェブサイトでそれを行っていることを知っています。ヴァンガードはサイトでも同様にそれを行います。 Chevy Chase Bank(現在はCapital Oneが所有)も彼らのWebサイトでそれを行いますが、mint.comのアカウントで更新の問題は発生していません。

4
Scott Lawrence

Scottに言及した2要素セキュリティの問題に加えて、Mint.comの技術担当者に問題を報告する必要があります。チームが見て、何が起こっているのかを確認できます。問題を報告するには、画面の右上隅にある[ヘルプを取得]をクリックします(または このリンクをクリック )。

3
Jared Harley

あなたはすでにあなたのアカウント番号と他の明白なものをチェックしたと思います。 Mint.comは、Quickenや他の金融ツールと同じ種類のシステムを使用して、これらのツールがアカウント情報を取得できるようにします。銀行に連絡して、アカウントが現在そのアクセスを許可するように設定されていることを確認します。いくつかの銀行はあなたにそれを要求することを要求します、さもなければ、それは許可されません。アカウントがリセットされた可能性があります。

2
Dave Swersky