既存のネットワークを使いこなす
私は最近、唯一のIT担当者として会社に加わりましたが、所有しているソフトウェアとハードウェア、およびそれらがどのように展開されているかを把握するのに苦労しています。私の限られた時間と予算を念頭に置いて、この情報を発見して管理するためにどのツールまたはプロセスが効果的であるでしょうか？私が世話をしているものは次のとおりです。
- PCとMacを含む約35台のデスクトップ。
- AD、Exchange、SQL、IISサーバーを含むMicrosoftサーバー。
- 有線、無線、VPNネットワーク。
私の目標は次のとおりです。
- 問題を特定して改善します。
- 正しくライセンスされていることを確認してください。
- 次の人の仕事を簡単にするのに十分な文書を作成します。
このツールはインストールが簡単で、基本的な監視、インベントリ、およびパッチレベルを設定します。これにより、ネットワークを研究し、NagiosやSystemCenterなどのより具体的なものをセットアップする時間ができるまでは問題ありません。
過去に使用したツールとプロセスに関しては、このルーチンに従います。
- 物理的な植物の地図
- マップ論理システム
- IPアドレス空間のマップ（外部および内部）
- PINを使用して、システムとWebサイトのすべてのログインアカウントとパスワードを集約します
- ウイルス対策インストールのクリーンアップ/追加
- スパム対策ソリューションのクリーンアップ/追加
- すべてのデバイスを体系的に最新のパッチレベルにします
- activeDirectoryのエラーをクリーンアップします
- exchange（またはメールシステム）のエラーをクリーンアップします
- 時間の許す限り、サーバーを1つずつクリーンアップします
私のツールボックスには...
- Visionappリモートデスクトップ
- スパイスワークス
- アディスコン
- PIN（ http://www.mirekw.com/winfreeware/pins.html ）
- pstools（ http://technet.Microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896649.aspx ）
プロセス的には、 'Getting Things Done' または 'TheCycle'のようなタスク管理システムは非常に貴重です。後者はシステム管理者によって開発されたもので、非常に役立つと聞いています。
私はあなたがあなたの環境を心配することなくぐっすり眠ることができるために必要なすべての文書と目録のリストを書き留めるのに数時間を費やすことから始めます。それができたら、優先度順に並べ、一番上から始めて、リストの下に向かって進みます。それらの項目のそれぞれは、おそらく独自の質問を正当化するでしょう。
一般的な監視の観点から、予備のマシンがある場合は、Nagiosインスタンスを設定する価値があるかもしれません。これにより、ネットワーク上でどのような種類のアラート/問題が発生しているかがわかり、インフラストラクチャの改善の観点からどこから始めればよいかがわかります。 これら質問 監視のトピックをより深くカバーします。
好きなツールがVisioであろうと紙のパッドであろうと、あなたが持っているものとそれがどのように相互接続するかを理解することは非常に貴重だと思います。 LAN/DMZ上にあるサーバーをマップし、注目の静的IPを含め、サーバーの役割（Webサーバー、データベース、プリントサーバー）のシンボルを含めます。これらの詳細をその場で追跡するのではなく、迅速にトラブルシューティングするのに役立つ本当に基本的な情報。
このために私のお気に入りのツールは、Visioと、すぐにスローできるあらゆる種類のWiki（SharePointには最新バージョンのmediaWikiに大まかなWikiオプションがあります）です。
私はよく Jellybean Keyfinder に頼って、継承したサーバーからキーを取得しました。
ちなみに、私はこれらのことを実行するために、より自動化されたシステムを機能させるために、長い間ホイールを回転させてきました。粗い=高速（小規模なユーザーベースの場合）。
私たちは新しい（私たちのように）ツールで遊んでいます SpiceWorks 。それはすべてを持っています。ネットワークをスキャンして、コンピューター、プリンター、ドメインコントローラー、サーバー、更新の欠落、インストールされた更新、ユーザーアカウント、光伝導ドラムの寿命が近づいているかどうか、トナーレベルなどを通知します。これまでのところ、200以上のノードネットワークでのインベントリ、ライセンス供与に最適です。それは無料です、ただ側面の広告を見る必要があります。
環境を本当に明確なチャンクに分割します。
各チャンクをビジネスニーズ、更新のしやすさ、更新のコスト/時間で分類します。
これらのチャンクを自分で優先します。
上司にあなたの優先順位付けデータを調べて、彼自身の変更を加えるように依頼しますが、非常に重要なことに、組み合わせた優先順位リストに同意してもらいます。
これらの優先順位を正確に値付けし、マネージャーに提示して、これらのコストと時間の予算でこの順序で作業を進めるように依頼します。
予算どおりに納品する:)
マイクロソフト側については、彼らに連絡して、あなたが持っているものを尋ねてください。彼らはOEM以外のすべてを知っており、この点で本当に役立ちます。
OEM OSには、マシンにステッカーが貼られている必要があり、その方法で識別できる必要があります。ステッカーが貼られていないサーバーは、通常、ライセンスが付与されておらず、費用のかかる間違いを引き起こす可能性があります。