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不安定なインターネット接続のトラブルシューティング

私のMacBook Proを実行しているOS X(10.9が前に同じ問題を抱えていました)は、WiFi経由でBelkinルータに接続され、ISPとしてのバージンメディアをインターネットに接続します。接続は非常に不安定です - 何日かけば、私は数秒ごとにpingタイムアウトを得ます。さらに、一部のドメインは一般的な接続の問題を抱えているようです。たとえば、YouTube.comのWebサイトがロードされている間に、(別のドメインでホストされている)のどちらのビデオも実行しません。他の時には、Videos Loadがauthomeバッファーが失敗しましたが、実際の接続速度はOKですが、実際の接続速度はOKです。 ダッシュ再生

私は賃貸部屋に住んでいて、ISP契約は実際には私のものではないので、問題に対処するための限られた可能性だけを持っています。特に、私は、共感しながら、ルーター構成と私の非技術のSavvy Landladyへのアクセスはありませんが、問題をISPの顧客サポートに渡すために大きな急いではありません。さらに、私はこれらの問題を経験している家の中で唯一の人にいるようです - しかし、私はこれが単に私がインターネットを継続的に使っているだけだから私は単に私は想像することができます。

私は特定のテストを検索しています - そして理想的には問題を解決することができます。私が管理していたのはこれまでに聖母が私の交通を神秘的な方法でルーティングしていることを確立することです。これがtraceroute google.co.ukからの抜粋です。ホスト名が多く重要ではないように言及する価値がある、トレースルートは常に同じです。

traceroute: Warning: google.co.uk has multiple addresses; using 62.254.36.148
traceroute to google.co.uk (62.254.36.148), 64 Hops max, 52 byte packets
 1   (192.168.2.1)  1.112 ms  1.300 ms  2.359 ms
 2  10.100.32.1 (10.100.32.1)  11.926 ms  10.217 ms  24.987 ms
 3  cmbg-core-1a-ae3-610.network.virginmedia.net (80.1.202.93)  28.809 ms *  66.653 ms
 4  popl-bb-1b-ae16-0.network.virginmedia.net (212.43.163.141)  13.759 ms  126.504 ms  20.472 ms
 5  nrth-bb-1b-et-010-0.network.virginmedia.net (62.253.175.57)  28.357 ms  16.398 ms  42.387 ms
 6  nrth-bb-1c-ae1-0.network.virginmedia.net (62.253.174.110)  27.441 ms  15.622 ms  12.044 ms
 7  lutn-icdn-1-ae0-0.network.virginmedia.net (62.253.175.82)  16.678 ms  28.463 ms  28.253 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
^C

私がそれをさせたら、これは時間の終わりまで続きます。目的地に届くようです。これは通常ですか?バージンメディアを搭載しているのと同じ町に住んでいる友人には、より慣習的なTracerouteの出力があります.Google.co.ukの7ホップ。

明らかな修復 - ルータを再起動する - 役に立たないようです。私が知ることができる限り、WiFi接続は安定しています(私は常にルータをpingすることができます)ようど、問題はさらに下流です。

私は代替DNSの前に(OpenDns)を使ってみましたが、何もしていれば、これは悪化しました。実際、それはすべてのGoogleサービスの近くに到達不能になった。

1
Konrad Rudolph

あなたがあなたの問題はさらに下落したと言ったように。

あなたのTracerouteは通過しているべきです、それはDNS問題の組み合わせと同様にバージンの問題のように見え、そして多数のUDPパケットでのフィルタリングはある種です。

この問題をさらにトラブルシューティングするには、PINGとGoogleのIPとGoogle DNSサーバーである8.8.8.8に、PINGとPINGを比較している場合は、YouTubeにトレースを行います。その後、アクセスが問題にあるビデオにトレースをチェックします。

(ループ)のように見えるように明らかなルーティング問題がある場合は、処女にいくつかのEメールを送ります。

私はそのような問題のような問題を指摘するとき、私は返信を受けませんが、問題は自分自身を解決していません。 ;-)

あなたが与えたIPへのトレースは、UDP Tracerouteを使ったときに62.254.36.148から働いていません。

使用するとtraceroute -iトレースは次のようになります。

$ traceroute -I 62.254.36.148
traceroute to 62.254.36.148 (62.254.36.148), 64 Hops max, 72 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  4.473 ms  1.630 ms  1.805 ms
 2  hlrn-dsl-gw07.hlrn.qwest.net (207.225.112.7)  25.282 ms  24.626 ms  23.868 ms
 3  hlrn-agw1.inet.qwest.net (71.217.188.49)  24.561 ms  23.959 ms  23.544 ms
 4  lap-brdr-03.inet.qwest.net (67.14.22.78)  85.451 ms  59.270 ms  63.060 ms
 5  63.146.27.146 (63.146.27.146)  57.686 ms  60.734 ms  57.675 ms
 6  xe-1-2-0.man11.ip4.tinet.net (141.136.107.49)  183.289 ms  181.508 ms  180.518 ms
 7  telewest-communications-group-gw.ip4.tinet.net (77.67.65.142)  192.229 ms  306.696 ms  307.004 ms
 8  leed-bb-1b-et-710-0.network.virginmedia.net (62.253.175.26)  177.170 ms  176.597 ms  177.369 ms
 9  leed-bb-1c-ae1-0.network.virginmedia.net (62.253.174.26)  185.542 ms  186.098 ms  184.577 ms
10  nrth-bb-1c-ae9-0.network.virginmedia.net (62.253.174.122)  192.738 ms  192.278 ms  193.189 ms
11  lutn-icdn-1-ae0-0.network.virginmedia.net (62.253.175.82)  193.644 ms * *
12  m148-mp2.cvx1-a.lis.dial.ntli.net (62.254.36.148)  194.769 ms  194.916 ms  199.594 ms
 _

私がDNSルックアップとGoogle.co.ukへのトレースをすると、私は自分がいる場所であるデンバーベースの住所を取得します。

Google DNS Server 8.8.8.8にトレースを投稿できますか?

これが私の出力です:

ff-macbook-pro:~ $ traceroute -d google.com
traceroute: Warning: google.com has multiple addresses; using 74.125.225.161
traceroute to google.com (74.125.225.161), 64 Hops max, 52 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  3.497 ms  2.813 ms  2.908 ms
 2  hlrn-dsl-gw07.hlrn.qwest.net (207.225.112.7)  25.471 ms  33.509 ms  26.338 ms
 3  hlrn-agw1.inet.qwest.net (71.217.188.49)  28.182 ms  32.209 ms  27.871 ms
 4  dvr-Edge-13.inet.qwest.net (67.14.24.93)  25.827 ms  25.075 ms  34.959 ms
 5  67.134.166.226 (67.134.166.226)  25.509 ms  28.257 ms  35.462 ms
 6  72.14.234.59 (72.14.234.59)  27.451 ms  27.234 ms  24.206 ms
 7  209.85.251.9 (209.85.251.9)  25.893 ms  25.906 ms  25.264 ms
 8  den03s05-in-f1.1e100.net (74.125.225.161)  26.085 ms  27.530 ms  33.049 ms
-macbook-pro:~ $ 
-macbook-pro:~ $ 
-macbook-pro:~ $ 
-macbook-pro:~ $ traceroute -d 62.254.36.148
traceroute to 62.254.36.148 (62.254.36.148), 64 Hops max, 52 byte packets
 1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  5.426 ms  1.308 ms  2.052 ms
 2  hlrn-dsl-gw07.hlrn.qwest.net (207.225.112.7)  24.993 ms  23.944 ms  29.122 ms
 3  hlrn-agw1.inet.qwest.net (71.217.188.49)  24.853 ms  26.421 ms  25.547 ms
 4  lap-brdr-03.inet.qwest.net (67.14.22.78)  58.722 ms  66.810 ms  60.422 ms
 5  63.146.27.146 (63.146.27.146)  58.612 ms  65.550 ms  60.771 ms
 6  xe-1-0-0.man11.ip4.tinet.net (89.149.181.38)  182.197 ms  192.739 ms  188.749 ms
 7  telewest-communications-group-gw.ip4.tinet.net (77.67.65.142)  193.114 ms  192.274 ms  186.872 ms
 8  brhm-bb-1b-et-400-0.network.virginmedia.net (62.253.175.69)  187.353 ms
    leed-bb-1b-et-710-0.network.virginmedia.net (62.253.175.26)  184.031 ms
    brhm-bb-1b-et-010-0.network.virginmedia.net (62.253.175.73)  186.819 ms
 9  nrth-bb-1b-et-410-0.network.virginmedia.net (62.253.175.78)  194.633 ms *
    nrth-bb-1b-et-400-0.network.virginmedia.net (62.253.175.46)  194.617 ms
10  nrth-bb-1c-ae10-0.network.virginmedia.net (62.253.174.146)  193.762 ms * *
11  lutn-icdn-1-ae0-0.network.virginmedia.net (62.253.175.82)  202.066 ms  203.886 ms *
12  * * *
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