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同じネットワーク上の特定のコンピューターからのみネットワークプリンターにpingできないのはなぜですか。

いくつかのコンピューター/タブレットとネットワーク対応プリンターがあり、すべてwifiで接続されている小さなホームネットワークがあります。問題は、特定の1台のコンピューター（ "A"、192.168.8.101）からネットワークプリンター（192.168.8.25）に接続（ping）できない一方で、他のすべてのコンピューターは接続できることです。具体的には：

  • 「A」からプリンターをpingすると「宛先ホストに到達できません」というエラーメッセージが表示されるため、これはネットワーク/ルーティングの問題のようです
  • 他のコンピュータ/タブレットから、プリンタへのpingが機能し、プリンタの組み込みWebサーバーを参照して印刷することもできます。
  • 「A」から他のコンピューターにpingを実行すると、Web接続も問題ありません
  • ルーティングテーブル（「ルートプリント」）は、「A」と他のマシンで同じです（以下を参照）
  • 「arp -a」では、「A」にプリンターのIPアドレスは表示されませんが、他のマシンでは表示されます。

私はすでに試しました：

  • "A"でファイアウォールをオフにする（ウイルス対策ソフトウェアはインストールされていません）
  • 静的ルートをプリンターに追加する
  • wifiアダプターを除く他のすべてのネットワークアダプターを無効にする
  • 「netsh」コマンドを使用して静的ARPエントリを追加します（これにより、pingを実行すると、「宛先ホストに到達できません」ではなく、「要求がタイムアウトしました」というエラーメッセージが表示されます）。
  • プリンターのIPアドレスの変更
  • プリンターの静的IPアドレスを使用します。

これまで何も役に立っていません。コンピューター "A"は、Windows 8.1を実行している唯一のコンピューターです。これがルーティングやアドレス解決に影響するかどうかはわかりません。

この問題をトラブルシューティングするために、次に何ができるでしょうか。この現象を説明するOSの設定はありますか？

「ipconfig/all」の出力：

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : ComputerA
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . : 
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Wireless LAN adapter Local Area Connection* 19:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
   Physical Address. . . . . . . . . : 86-3A-4B-47-E1-31
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Local Area Connection* 4:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 86-3A-4B-47-E1-30
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Local Area Connection* 3:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 84-3A-4B-47-E1-31
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Ethernet 3:

   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #3
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-15-5D-90-D1-D8
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::38dc:b59e:3191:6515%9(Preferred) 
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 169.254.80.80(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 939529565
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-28-15-BC-84-3A-4B-47-E1-30
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                   fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Ethernet 4:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #2
   Physical Address. . . . . . . . . : 84-3A-4B-47-E1-30
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Bluetooth Network Connection:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
   Physical Address. . . . . . . . . : F4-B7-E2-CE-86-09
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Mobile Broadband adapter Mobile broadband:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Ericsson C5621 gw
   Physical Address. . . . . . . . . : 94-9B-B5-5F-5C-43
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6205
   Physical Address. . . . . . . . . : 84-3A-4B-47-E1-30
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::d14a:e704:f11f:5501%3(Preferred) 
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.8.101(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : Freitag, 27. Dezember 2013 12:30:54
   Lease Expires . . . . . . . . . . : Samstag, 28. Dezember 2013 12:30:55
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.8.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.8.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 260323915
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-28-15-BC-84-3A-4B-47-E1-30
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 195.34.133.21
                                       212.186.211.21
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Tunnel adapter isatap.{97C67FE7-5E1A-4399-AB63-C0F08A323E68}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #9
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.{1540CEC9-29E7-481C-9389-D54017341EBE}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #11
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

「ルート印刷」の出力：

===========================================================================
Interface List
 37...86 3a 4b 47 e1 31 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
 27...86 3a 4b 47 e1 30 ......Microsoft Hosted Network Virtual Adapter
 26...84 3a 4b 47 e1 31 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
  9...00 15 5d 90 d1 d8 ......Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #3
  8...84 3a 4b 47 e1 30 ......Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #2
  6...f4 b7 e2 ce 86 09 ......Bluetooth Device (Personal Area Network)
  4...94 9b b5 5f 5c 43 ......Ericsson C5621 gw
  3...84 3a 4b 47 e1 30 ......Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6205
  1...........................Software Loopback Interface 1
 20...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter #9
 22...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter #11
===========================================================================

IPv4 Route Table
===========================================================================
Active Routes:
Network Destination        Netmask          Gateway       Interface  Metric
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.8.1    192.168.8.101     25
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
      169.254.0.0      255.255.0.0         On-link     169.254.80.80    261
    169.254.80.80  255.255.255.255         On-link     169.254.80.80    261
  169.254.255.255  255.255.255.255         On-link     169.254.80.80    261
      192.168.8.0    255.255.255.0         On-link     192.168.8.101    281
    192.168.8.101  255.255.255.255         On-link     192.168.8.101    281
    192.168.8.255  255.255.255.255         On-link     192.168.8.101    281
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link     169.254.80.80    261
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link     192.168.8.101    281
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link     169.254.80.80    261
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link     192.168.8.101    281
===========================================================================
Persistent Routes:
  None

IPv6 Route Table
===========================================================================
Active Routes:
 If Metric Network Destination      Gateway
  1    306 ::1/128                  On-link
  9    261 fe80::/64                On-link
  3    281 fe80::/64                On-link
  9    261 fe80::38dc:b59e:3191:6515/128
                                    On-link
  3    281 fe80::d14a:e704:f11f:5501/128
                                    On-link
  1    306 ff00::/8                 On-link
  9    261 ff00::/8                 On-link
  3    281 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Persistent Routes:
  None

「arp -a」の出力：

Interface: 192.168.8.101 --- 0x3
  Internet Address      Physical Address      Type
  192.168.8.1           44-32-c8-74-d8-b1     dynamic   
  192.168.8.2           10-bf-48-d3-5d-40     dynamic   
  192.168.8.20          00-08-9b-be-2c-74     dynamic   
  192.168.8.123         00-1f-3c-b1-82-1d     dynamic   
  192.168.8.200         00-0e-58-28-e6-b8     dynamic   
  192.168.8.205         00-0e-58-f3-36-8c     dynamic   
  192.168.8.206         00-0e-58-67-17-18     dynamic   
  224.0.0.2             01-00-5e-00-00-02     static    
  224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     static    
  224.0.0.252           01-00-5e-00-00-fc     static    
  224.0.1.60            01-00-5e-00-01-3c     static    
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     static    
  255.255.255.255       ff-ff-ff-ff-ff-ff     static    

Interface: 169.254.80.80 --- 0x9
  Internet Address      Physical Address      Type
  169.254.255.255       ff-ff-ff-ff-ff-ff     static    
  224.0.0.2             01-00-5e-00-00-02     static    
  224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     static    
  224.0.0.252           01-00-5e-00-00-fc     static    
  224.0.1.60            01-00-5e-00-01-3c     static    
  239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     static
networkingwireless-networkingrouting
5
Stefan

ウェブで多くの調査をした後、私は問題の部分的な解決策を見つけました。 5 GHzネットワークも存在する場合、この特定のネットワークプリンター（HP OfficeJet 8500 pro）には問題があるようです。ルーターでオフにしたところ、突然動作しました（すべてのコンピューターからpingして印刷できます）。

ただし、これは以前はコンピュータAからpingを実行できなかっただけでなく、他のすべてのコンピュータからは機能した理由を説明していません。また、今後の参考のために、この種の問題をさらにトラブルシューティングする方法を知りたいと思います...提案は大歓迎です！

4
Stefan

本当の問題は、イーサネットアダプターイーサネット3がWiFiよりも優先されており、pingが仮想ネットワーク内で失われていることです。イーサネット3を無効にして、再試行してください。

1
Vladimir Oselsky