web-dev-qa-db-ja.com

ISPスロットリング(または他のISP関連の問題)を効果的に診断する方法と、それに対して何をすべきか?

私の質問は少し一般的ですが、私の問題には適切で具体的な回答が必要だと思います。

多くの人と同じように、ISPが自宅のインターネット接続を制限しているのではないかと考え始めています。規制の非難はしばしば不当であるかサポートされておらず、性質上少し陰謀的であるように見えることが多いため、私はそれほど迅速に判断しません。私はまだその結論を出す準備ができていません。

私の場合、妻と私はケーブルプロバイダー経由でインターネットを利用しており、私たちの地域には一流のホームベースのサービスがあります。非常に一貫して、午後12時30分から午後2時の間にWebサーフィンをする能力が完全になくなることがわかりました。これは通常ランチタイムであると理解していますが、私が収集できるものから、これはピークタイムとは見なされません。さらに、午後にNetflixをストリーミングすることがよくありますが、これは確かにピーク使用時間(8:00 PM-10:00PM)であり、問​​題はありません。

これがネットワーク負荷の問題である場合は、夕方ではなく夕方に問題が発生するはずです。

この昼間のボトルネックの原因は何ですか?これは毎日発生し、すべてのデバイスで発生します(7台を超える電話、タブレット、PCなどがあり、それらはすべて同じ問題を抱えています)。これはISPスロットリングの問題でしょうか?それは別の問題でしょうか?問題を個人的にトラブルシューティングまたは診断するために実行できる手順はありますか?

いずれにしても、これは非常に煩わしいものであり、ISPに電話してカスタマーサービスを依頼する前に、少し個人的なトラブルシューティングを行いたいと思います。私たちのISPの顧客サービスはひどいものであり、彼らはあまり助けになりませんでした。この問題について彼らと対決しようとする場合、問題の性質についてできる限り知りたいと思います。

十分な情報を得ている人からのヒント、戦略、または指針は、大いに評価されます。

10
RLH

ISPスロットリングを診断する方法

ICSI Netalyzr は、ISPがインターネット接続に対して行っている可能性のある厄介なことを分析するためのゴールドスタンダードです。ただし、多くの問題は「エンドポイントデバイス」(DSL /ケーブルモデムなど)に関連していることにも注意してください。

また、Steamによるクラウドへの同期(毎日ではありません)、Dropboxなど、大量のデータを毎日アップロードするバックグラウンドプログラムがあるかどうかも確認してください。アップストリームを飽和させると、ダウンストリームが消去される可能性があります。これは、TCP ACKストール問題、非対称リンク(ダウンストリームよりもアップストリームよりも少ない、またはその逆)を持つすべてのエンドポイントデバイスに存在し、制御された遅延アクティブキューがないためです。管理が実装されました(CODELは、今年登場したばかりの非常に新しいテクノロジなので、コンシューマデバイスは実際に保証されていますない).

また、掃除機をかけたり、芝生を切ったり、スプリンクラーをオンにしたり、100の急流を同時にダウンロードしたりするなど、近所の人が毎日同時に何かをする場合にも問題が発生する可能性があります。

ケーブル接続に干渉するのにどれほど時間がかからないかに驚くでしょう。そして99%の確率でそれは意図的ではありません。

TL; DR:

  • ICSI Netalyzrは、スループットまたはレイテンシの問題を診断するための優れたツールです(「通常の時間」および「遅い時間」にも実行します)。
  • ケーブルモデムにCODELがないCODEL(信頼してください、そうではありません)-バッファなので、アップストリームを飽和させるとダウンストリームがひざまずきます膨張とTCP期限切れのACKなど.
  • 人々は通常の活動をするだけでラインを混乱させることができ、ケーブルが地面に埋め込まれている場合でも、それだけでなくあなたにも影響を与えます
  • 水は、切れ目や傷があるケーブルを破壊する可能性があります(ケーブルハウジングが完全に損傷していない場合など)
  • ケーブルモデム自体が奇妙で、動作を停止する可能性があるため、〜2010より古いものを使用している場合は、最新のモデルにアップグレードしてください。

編集/更新:Wi-Fiも使用していますか? :) Wi-Fiが悪い。使用している場合は、使用を中止してください。 Wi-Fiを(意図的かどうかにかかわらず)中断する方が、ケーブルを地面で中断するよりも10倍簡単です。電子レンジ、コードレス電話、掃除機、およびその他のほとんどすべての電子機器またはデバイスは、免許不要のWi-Fi帯域に電磁汚染を不注意に吹き込む可能性があります。アプライアンス内のモーターまたはセンサーからのEMエミッション。ライセンスのないバンドには、信じられないほどの「ノイズ」があり、その中には非常に「うるさい」ものもあり、特定の時間に無数のソースから放り投げられます。 Wi-Fiの使用を停止すると、問題はおそらく解消されます

8
allquixotic

Measurement Lab (M-Lab)

iSPトラフィック管理ポリシーと、それがパフォーマンスにどのように影響するかが懸念される場合は、全体的なリソースとして適切です。

これは業界(Googleがヘッドラインスポンサーです)とアカデミアによる共同の取り組みです。彼らはいくつかの 利用可能なツール を持っています

リストされたツールのうち、私は ShaperProbe (from GA Tech))をテストし、自宅のComcast接続で発生するシェーピングレベルを特定するのに役立つことがわかりました。

あなたがこれに本当に情熱を持っているなら、 Project Bismark を使用すると、自宅からミニパフォーマンスラボを実行できます。 OpenWrt 点滅 Netgear router を使用して、継続的な監視とパフォーマンスデータの共有を提供します。

3
cavalcade

これがスロットルである可能性は低いです。スロットルは通常、時間ではなくアクティビティに基づいています。あなたがそれらの時間帯に毎日急流のクライアントを走らせていたなら、それはあなたのISPに何らかの関心を引き起こすかもしれません。ただし、ほとんどのISP(私が働いたものを含む)は、問題のあるIPではなく、問題のあるポートを抑制します(Webブラウジングは引き続き機能しますが、急流は遅くなります)。

今、診断する方法。

真実は、ネットワークの外ではほとんど診断を行うことができないということです。これはISPによって意図的に導入されたものです。ネットワークの外部で診断するために行うことは、ネットワークを攻撃する前に人々がネットワークについて学ぶために行うことと同じだからです。

それらの時間帯にアップストリーム帯域幅がどのように見えるかを確認しましたか?ほとんどのISPは、あなたの使用法を示す文書を喜んで提供しています。ダウンストリームの使用も要求する必要があります。

ネットワーク上で、毎日同時に家に「電話」する時だと判断するものがあるかもしれません。これは、あなたがインストールしたアプリでも、他の誰かがインストールしたものでもかまいません。

いずれかの方向で高い使用率を発見した場合は、使用率がどのポートにあるかを示すレポートを要求してください。これにより、ポートの使用状況を相互参照し、帯域幅を使用しているソフトウェアを特定できます。

「ISP様、うっかりあなたに問題を引き起こしている可能性があります。次の情報を参考にしてください。」彼らのネットワーク。彼らはあなたを助けない理由はありません。あなたは彼らにそれを思い出させる必要さえあるかもしれません。

他にご不明な点がありましたらお知らせください。

3
Everett

昼休みの速度が遅い原因として最も可能性が高いのは、ISPからのネットワークの設定が不適切であることです。残念ながら、あなたができることは何もありません(クラスアクションの整理を除いて:)...)

ほとんどのISPは、「オーバーセル」と呼ばれるものを使用します。「最大100Mbps」を販売しており、1つのエリア(つまり、特定のネットワークゲートウェイルーターに接続されている)のすべての顧客が同時にブラウジングまたはダウンロード(読み取り:Netflixをストリーミング)すると、帯域幅管理の設定により、全員の速度が遅くなります。これはめったに起こらないので、彼らはそれを手放し、かなりの利益を上げ、あなた(顧客)はそれを煩わしいものだと見なし、それと一緒に暮らします。

私はあなたが今日、昼食時に同じ習慣を持っている多くの家族の1つだけであると思います-HULUとNetflixのストリーミングは文化的な現象です。テクノロジーは、他のビジネスエリアと同様に、消費者の需要によって推進されます。現在の帯域幅の渇きに備えられていないのは、ISPだけではありません。

私はここで推測しているだけですが、これがおそらく問題の原因です。それを解決するには、新しいプロバイダーを探すしかありません-ファイバーまたはADSLを提供するプロバイダー、または-可能であれば-ワイヤレスインターネットプロバイダーを探します。これらは通常、インフラストラクチャが整っていれば、増加する需要の管理に優れています。

注:ISPの人気が高まるほど、 "オーバーセル"が発生しやすくなります。ネットワークインフラストラクチャが導入された後で、それをオーバーホールすることは大きな仕事です。しかし、同時にその上でより多くの顧客を接続することを拒否することもばかげています:))

これが少し役に立てば幸い

1
Cris