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VCIおよびVPI番号をリモートで検索する

新しいルーターを使用してISPに接続しようとしていますが、ISPに電話した後、VCI番号とVPI番号がわからないと言われました。これらをリモートで見つける方法はありますか?

この問題はEEレベル2のテクニカルサポートにエスカレートされましたが、電話で話したチャップは、これらの詳細にアクセスできないため、これらの詳細を提供できないと述べました。ただし、新しいBelkinルーターに接続すると、次のメッセージが表示されます。

VPI/VCI番号は手元にありますか?

オンラインにするには、VPI番号とVCI番号を入力する必要があります。これらは、ISPが使用してほしい通信パスを識別します。

あなたのインターネットサービスプロバイダーはあなたにこれらの番号を提供するべきでした。それらが見つからない場合は、ISPに連絡してください。

何か案は?

アクセスできないため、これらの詳細を提供することはできません。

EEサポートスタッフはいつものように無知です。 「VPIおよびVCI番号ee」を検索した場合、最初に返される結果は自分のWebサイトです。

インターネットの詳細設定

仮想回路:

VPI=0
VCI=38

ソース EEホームブロードバンド設定

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DavidPostill