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HP Color LaserJetCP4020プリンターの管理者パスワードの変更

HP Color LaserJetCP4020モデルプリンターで管理機能にログインする際に問題が発生しました。問題についてHPに連絡しましたが、保証期間が終了したため、何の助けにもなりませんでした。

プリンターは、営業所内のネットワークプリンターです。最近、プリンターのWebコンソールで管理者パスワードを設定しました（プリンターのIPを入力し、[設定]に移動して、パスワードを変更しました）。そのパスワードで管理機能に正常にログインできました。

ネットワーク管理者は、終了パスワードにさらに3文字を追加して、パスワードを変更したいと考えていました。そのために、同じ管理インターフェースに戻り、パスワードの最後に新しい3桁の数字を入力しました。

この部分をできる限り明確に表現しようと思います。当時、パスワードはまだ隠されていました（一連の黒い円だけ）。円の最後に3つの新しい文字を入力しました。私の間違いは、ボックスを完全にクリアしてからパスワード全体を再入力しなかったことだと思います。

だから基本的に：

「OriginalPassword」は「password」ボックスに**********と表示され、**********の最後に「123」と入力しました。それで、それは********** 123でした。そしてそれは*************になりました。

それが理にかなっていることを願っています。いずれにせよ、以前のパスワードまたは以前のパスワード+3つの新しい文字のいずれかでログインできなくなりました。

マシンを工場出荷時の状態にリセットする必要がありますか？私はそれについての指示を見つけることができないようで、私が言ったように、HPチャットサポートは役に立ちませんでした。前もって感謝します！

passwordsprinteradministrator
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HPprinterOOPS

パスワードがわからない場合は、出荷時設定にリセットするしかありません。プリンタはIPアドレスを含むすべての設定を失うため、最初に構成ページを印刷して、再度設定できるようにします。手順は ここ ：

ホームボタンを押します。

Press the down arrow ▼ to highlight the CONFIGURE DEVICE menu, and then press the OK button.
Press the down arrow ▼to highlight the RESET menu, and then press the OK button.
Press the down arrow ▼to highlight the RESTORE FACTORY SETTINGS menu, and then press the OK button to reset the product to the original factory settings.
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hdhondt