スキャナーとの通信中のI / Oエラー
Samsung Xpress M2870FD プリンターでWindows 10からドキュメントをスキャンすると、次のように失敗します。
「デバイスとの通信中にI/Oエラーが発生しました。しばらく待ってからもう一度スキャンしてみてください。問題が解決しない場合は、デバイスの電源をオフにしてからオンにして、ウォームアップするまでお待ちください。」
ドライバをアンインストールして再度インストールしましたが、同じエラーが表示されます。同じエラーが他のPCでも発生します。
M2870FDソフトウェアをからダウンロードしてインストールしてみてください。
ソフトウェアとドライバーの結果：Samsung Xpress SL-M2870FDレーザー多機能プリンター 。
確認するセクションは、「ドライバー-製品インストールソフトウェア」、「プリンタードライバー」と「スキャンドライバー」の両方です。
Easy Print Managerを使用している場合は、それを開いて[スキャンto PC設定]をクリックし、[有効]に設定されていることを確認します。
これで問題が解決しない場合は、プリンターからスキャンしているかデスクトップからスキャンしているか、および両方のモードでこの問題が発生しているかどうかを確認すると役立ちます。
「デバイスとの通信中にI/Oエラー」をGoogleで検索すると、 このHPサポート記事 が返されました。 HP（Samsungのプリンター事業をしばらく前に買収した）は、これはWindows 10バージョン1803（Redstone 4）で導入された互換性の問題が原因であると述べています。
このエラーメッセージは、スキャンアプリケーションがWindows 10RS4の変更を認識できない場合に表示されます。
これを修正するには、スキャナーソフトウェアを更新する必要があります。最新のソフトウェアとドライバーが利用可能です HPのMFPサポートページで 。