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モデムがインターネット接続をルーターに渡していないようです

[Cisco#DPC3825 モデムが [〜#〜] isp [〜#〜] から提供され、メインルーターとして Cisco E42 を使用しました。

今日、インターネットは突然機能しなくなったばかりで、それを引き起こしたものは何も考えられません。あちこちにランダムなメッセージがいくつかあることを除いて、この1か月はかなり順調に機能しています。

トラブルシューティングを行った後、モデムに直接有線接続するとインターネットにアクセスできることがわかりましたが、以前と同じようにルーターに有線で接続すると、接続できなくなります。それがルータであると仮定して、私は TP-Link WR841N を接続しましたが、まったく同じ問題がありました。また、複数のデバイスからWi-Fi経由でルーターに接続すると、ルーターに接続できますが、インターネットにアクセスできません。これらのテストから、モデムはルーターにインターネットを送信しないだけでなく、明らかにPCに接続して直接接続できるようです。

私が試したこと

  • E4200の完全リセットと工場出荷時リセット
  • モデムを完全にリセットしました(ただし、パスワードなどは常にリセットされるため、ISPがモデムにリモートアクセスできると思います)。
  • ISPがリモートでモデムを再構成しました

私が試すべきこと
他に何を試すことができますか?問題を絞り込むにはどうすればよいですか?この情報に基づいて問題が何であるかを理解できますか?

私のセットアップは、純粋にモデムとしての3825です。私のISPはそれを「ブリッジモード」にしました。ポート1を介して4200の「インターネット」(WAN)ポートに接続しました。これは、有線および無線接続を処理するルーターでした。

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推測以上のことを行うために必要な情報については、私のコメントを参照してください。しかし、あなたが私たちに提供した情報だけを考えると、問題は、ネットワーク上に2つのDHCPサーバーがあることだと思います。 DPC3825はインターネット接続を管理するルーターであるため、E4200ワイヤレスルーターに接続されているマシンは、応答が最も速いため、E4200からDHCPアドレスが割り当てられる傾向があり、インターネットにアクセスできません。

私の推測が正しい場合、修正は単にE4200のDHCPサーバーを無効にすることです。

それはもっと悪いことかもしれません。 2つのルーターは同じLAN IPアドレスを持つことができます。それは明らかに機能しません。

同じLANに2台のルーターを配置することはかなり高度な構成であり、適切に構成および維持するにはネットワークの計画とネットワークの理解が必要です。それが十分に複雑であるため、それがどのように機能するかがわからない場合は、機能しません。デフォルト構成は、それらが作成された単純な構成でのみ「機能する」だけです。

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David Schwartz