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ISPはモデム/ルーターへの管理者アクセス権を持っていますか?

Zyxel P-660HN-T1Aモデム/レジデンシャルゲートウェイを使用して、自宅のADSLサブスクリプションに接続しています。

今日、ISPに電話して、より高速なブロードバンドパッケージへのアップグレードについて問い合わせました。何らかの理由で、私の通話はダウンストリーム速度の苦情と誤解され、BERテストを実行した技術者に転送されました。

これを行った後(そして問題がないことを確認した後)、彼はWIFI経由で接続された2つのデバイスの存在について言及し、知らないうちにデータをダウンロードしている可能性があるため、これについて知っているかどうか知りたいと思いました。もちろん、私はこれにショックを受けました。

さらに、彼は続けて、パスフレーズでWLANを保護する必要があることを提案しました。私は自分の理由で保護されていないWIFIを持っています。

私の明白な質問:テクニカルサポートエージェントはどのようにしてこの情報を入手したのですか?ずっと前にすべてのデフォルトログイン(telnetログイン資格情報を含む)を変更したにもかかわらず、ISPがデバイスへの管理者アクセス権を持ち、基本的に常にローカルネットワーク上にあると想定する必要がありますか?

関係するユーザーにアドバイスしてください。

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synack

お持ちのモデムTR-069 を介したリモート管理を可能にし、言及された情報へのアクセスを可能にする可能性があります。

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ernie

ISPはルーターを提供しましたか?はいの場合、それは彼らの機器です、なぜ彼らはアクセスできないのでしょうか。 Comcastや他のISPが提供するルーターにアクセスできることは確かです。

妄想的な場合は、ISPが提供する機器をブリッジとして機能するように設定し、独自のルーターを入手する必要があります。

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Zoredache

ISPがCPEにフルアクセスできるのは一般的です。
これは通常、「モデム」であり、そのデバイスに統合されているものです。

何らかの理由でそれらを信頼しない場合は、「モデム」によって提供される機能を制限し、提供するすべての機器(たとえば、WiFiルーターに接続されたモデム)を接続することを強くお勧めします。

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Chris S