Kasperskyを搭載した一部のマシンはSkypeネットワークに接続できません
これは非常に奇妙なことです。Kasperskyがインストール/アクティブになっていると、ドメイン上の一部のマシンがSkypeに接続できません。また、同じマシンに新規インストールを実行した場合でも、NetAgent9.2.69を使用してKasperskyEndpoint Security8.1.0.831をインストールした正確なタイミングでSkypeが機能しなくなります。同じセクターに同じプログラムを持つ他のマシンには、この問題はありません。 Skype6.xの最新バージョンをインストールしました。何か案は？
ポリシー設定が厳しすぎる可能性があります。 Skypeはネットワークの動作にかなり攻撃的である可能性があるため、ヒューリスティックは不正なアクティビティを誤って検出する可能性があります。
最初に次の手順を試してください。
- ポリシー設定をチェックして、Skypeに干渉していないかどうかを確認します https://support.skype.com/en/faq/FA148/which-ports-need-to-be-open-to-use-skype- for-windows
- アプリケーション制御をオンにしている場合は、Skypeアプリのステータスを確認してください。信頼できますか？そうでない場合は、情報を確認して理由を確認してください。Skypeバージョンが日陰になっている可能性があります。すべてが良好に見える場合-Trustedに権限を上げて、接続できるかどうかを確認します。
- それ以外の場合は、コンポーネントを1つずつオフにして、どのコンポーネントがアプリケーションに干渉するかを確認してください。次に、一時的な回避策として除外に追加し、Kasperskyサポートにリクエストを送信します。 http://support.kaspersky.com/helpdesk.html デバッグ情報を収集して修正する方法を説明します。問題。
暗号化されたすべての接続を監視していないことを確認してください。このオプションを変更すると、Skypeがブロックされ、Autodeskからソフトウェアがインストールされました。 「追加」、「ネットワーク」の順に移動し、「暗号化された接続のスキャン」を探します。