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Webマーケティング:Twitter上にあることの具体的な利点は?

誰かが私に会社のウェブサイトのためにツイッター上にあることの利点は何か説明してもらえますか?それが今ファッションにあるという事実を除いて。 :)

非常に多くのサイトで、「FOLLOWTwitterで」という言葉で「小鳥」を見つけているからです。かっこいい鳥をクリックすると、会社のTwitterページに移動します。

私はこれらのTwitterのページを多くのサイトで見ましたが、これらのページは常に私が理解できない短いメッセージのリストです。 Soemはプライベートメッセージのようで、一部は他からの広告のようです。

それらのメッセージで何を(フォローする必要がありますか?それらのメッセージをどのように読むべきですか?

あなたがTwitter上にいることの潜在的な利点が何であるかを示す実際の例を挙げていただけますか?

ありがとう


UPDATE:

Twitterを使用しているホスティング会社のほんの一例です。 Plzを見て、キャッチとは何か、これらの(私にとっては役に立たない)Twitterページから何が得られているのか説明してくれますか?

http://Twitter.com/inmotionhosting

http://Twitter.com/arhoster

8
Marco Demaio

生のTwitterストリームは、特にTwitterが適切に使用されている場合は特に、初心者にとっては意味不明です。短い形式(最大140文字)は、通常、ツイーターにドメイン固有の専門用語を使用するように強制します。これは部外者には奇妙に見えるかもしれません。特定のTwitterストリームにアクセスすると、疎外感を感じるかもしれません。

関心のある会社/人だけをフォローする必要があり、それらのすべてのツイートを読む必要はありません。少なくともアドレス指定されたメッセージ(これらのツイートは「@somename」で始まります)は不要です。独自のTwitterログインを作成し、興味のあるユーザーをフォローします。誰かをフォローすると、見知らぬ人宛のメッセージは表示されず、通常、Twitterのプロフィールページに表示される「プライベートノイズ」が削除されます。退屈な、または頻繁すぎる誰かからのツイートを見つけた場合は、フォローをやめます。ツイート、再調整、賢明な返信を行います。うまくいけば、人々はあなたを追い始めます。

一部の企業は、短いニュースの見出しの長い退屈なリストのように、短い賢明な発表をツイートしています。より精通した企業は、「彼らのフォロワー」-会社が何をしているかに何らかの形で興味を持っている人々(通常は顧客)に関与することができます。これを行うことができた企業は、最もハードコアな顧客/ファンへの「直接的なライン」を持っています。彼らは集合的なグループとしても、より個人的にも彼らとチャットできます。

Twitterが企業にとって価値があるのは、Twitterの活動を通じて顧客、潜在的な顧客、または影響力のある人々にリーチしてエンゲージできる場合だけです。エンゲージメントのないTwitterは、おそらく時間の無駄です。

Twitterを介して関連する人々を引き付けることの明らかな利点は、製品を最新の状態に保ち、製品を提供することに十分な関心を持っている人々からフィードバックを得ることができることですが、Twitterを使用して、思いやりのある企業としてブランドを構築することもできます業界の問題に関する意見(フィードバックに反応し、ヒントを共有し、主要な関連イベントについて意見を表明します)。これをどうにかして行うと、顧客の忠誠度が高くなる可能性があります。また、副作用として、将来の製品開発に役立つ情報も得られます。また、意見を表明することで、社内の意識が高まります。

一部の企業はTwitterから利益を得ることができますが、他の企業は時間を無駄にします。ハイエンドのスケートボードを裕福な10代の若者に販売する場合、Twitterはおそらくあなたの売上を大幅に増やすことができます。あなたが葬儀屋なら、Twitterが便利だとは思わないだろう。

質問の更新:

http://Twitter.com/inmotionhosting

顧客と話し合い、 ポジティブフィードバック および ネガティブフィードバック に応答します。これらの顧客はおそらく喜んで聞かれます。彼はまた、彼に連絡する人々をフォローしています。どちらもロイヤルティを構築できます。

彼は共有しています いくつかのヒント そして彼は従業員の誕生日についてツイートすることで会社の社会的側面を示しています 社会的イベントからの写真 人間の顔を見せます。彼はまた、個人的な「今、私は会うつもりです」というツイートを持っています。

要するに、彼は顧客を引き付け、さもなければ見過ごされていたであろう会社の側面を示しています。フォロワー(彼のツイートを読む人)は、会社の存在をよく思い出し、会社とより個人的な関係を築きます。

http://Twitter.com/arhoster

twitterをニュースの見出しのリストとして使用するだけです。彼らはそれに多くの時間を費やしていないようであり、Twitterをソーシャルメディアとして使用していないようです。彼らはTwitter活動を始めているかもしれません。Twitterを学び、人々を引き付けるには時間がかかります。

6
mawtex

Twitterを使用する理由:

  1. それはあなたの製品/サービス/会社に興味を持っている人々に迅速かつ簡単に伝えるための素晴らしい方法です。多くの人は、コンピューターやスマートフォンでTwitterを実行しています。それらに到達するには、140文字以下のツイートと同じくらい簡単です。
  2. ツイートは簡単に転送できます。 Twitterのフォロワーに宣伝してもらいましょう。ツイートがバイラルになることは珍しくありません。これの大部分は、友人やフォローしている人からのツイートを見る人がランダムな広告よりも個人的なものであるということです。
  3. それは簡単です。真剣に。 Twitterを使用する方法は無数にあり、それらはすべて簡単に実行できます。
  4. ネットワークの構築に役立ちます。あなたのフォロワーがあなたのネットワークの一部であるだけでなく、彼らがあなたをリツイートした場合、彼らのフォロワーもそうです。

Twitterを使用しないでください。

  1. セミアクティブになる予定がない場合。毎日ツイートする必要はありませんが、自分をアクティブにしないと、多くのフォロワーにとって面白くなかったり、関連性がなくなったりする場合があります。
  2. 個人的なメッセージを投稿する。喜びからビジネスを分離します。

ランダムネス:

  1. Twitterは、顧客サービスの問題を処理する優れた方法です。多くの人がTwitterで文句を言いますが、あなたには直接文句を言いません。これは、それらをキャッチし、優れたカスタマーサービスエクスペリエンスに変える素晴らしい方法です。私はこれを大企業が何度も行っているのを見てきました。
  2. 独自のハッシュタグを作成してみてください。これにより、自分に関するツイートを見つけやすくなります。
  3. 製品/サービスに関連する人々をフォローしてください。見返りに彼らはあなたに従うことができます。
  4. 巨大なものがTwitterから来ることを期待しないでください。それはあなたの会社があなた自身を売り込み、良いカスタマーサービスをするために使用できる多くのツールの1つにすぎません。
4
John Conde

私は非常にソーシャルメディアに精通しているクライアントを持っています。彼女は毎日何度もツイートし、常に最新の作品へのbit.lyリンクを付けています。また、facebookとlinkedinは、彼女の最新のサイトアップデートで最新の状態に保たれます。

トラフィックに関しては、ソーシャルメディアはGoogleの2倍の数の人々を取り込みます(SEOに重点を置いています)彼女の業界は飽和状態です(不動産業者や自動車ディーラーなど、広告が過剰に宣伝されています)。ソーシャルメディアのおかげで、彼女は無料で質の高い印象を受けています。

彼女がそうするように正しくそれを行うには、決定、細部への注意、そしてほとんどすべての時間を取ることに注意してください。

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bpeterson76