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ユーザーがアプリ内の「戻る」ボタンを押したときに、ユーザーが退出したいことを確認するメッセージが表示されますか?

アプリを離れるときにユーザーが戻るボタンを押したときにアプリにメッセージを表示するかどうかを決定できません。

9gagがこれを実行する方法を示す下の画像を参照してください(下部にある「もう一度押すと終了します」というメッセージに注意してください)。

これが一部の人にとって煩わしいことになるのではないかと心配していますが、他の人が[戻る]ボタンを頻繁に押しすぎて誤ってページを離れてしまう可能性があることを承知しています。

このタイプのUXシナリオをカバーする研究や情報源を誰かに紹介してもらえますか?

このような状況でベストプラクティスと見なされるものに興味があります。

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DianaCarvalho89

これは良い質問ですが、私は答えが意見を述べられるようになると思います。私の答えは、さまざまなアプリでの経験に基づいています。

2ステップの出口が役立つ場合

  • 現在のスクロール位置を保持しない、または保持できないフィードベースのアプリ

    • 9gagは実際には面白い例ですdoesスクロール位置を保持します。したがって、偶発的な終了はそれほど有害ではありません。ただし、Instagramは投稿の順序と非常に一貫性がなく、スクロール位置が保持されないため、2段階の出口が見られるようにしたいと思います。
  • 明確に定義されたホーム画面がないアプリの場合。

    • 広く受け入れられているホーム画面を持っていないアプリがかなりあります。したがって、ユーザーは、ホーム画面であると考えていたものに戻ることを期待して押し返すかもしれません。その場合、警告は非常に役立ちます。
  • 支払いベースのアプリ

    • アプリ自体を終了するだけでなく、トランザクション画面から戻ることも影響を与える可能性があります。したがって、警告は良いUXの追加になります

2ステップの出口が役に立たない場合

  • 静的アプリと自動更新アプリ

    • 静的アプリでは、誤ってアプリを終了してもペナルティはありません
    • ライブスコア、時系列のニュースフィード、タイマー(バックグラウンドスレッド付き)を備えたスポーツアプリなどの自動更新アプリでは、更新は時間ベースになります。したがって、データを失うことなくいつでも戻ることができます
  • 自動保存および情報ロギングアプリ

    • 以前は、水を飲むリマインダーアプリを使用していたため、2回タップして終了しました。なぜ?!知っていれば良かった
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