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ATMで未使用のボタンに空白の矢印が表示されないのはなぜですか?

ATMコンソールやその他の同様のインターフェイスで、矢印を正しいボタンに合わせるのに苦労したことはありませんか?ユーザーの身長は、知覚される位置合わせに影響を与える可能性があり、設置やメンテナンスも不十分です。

では、空白の矢印(またはその他の目盛りや空白のオブジェクト)を追加して、ボタンの数をすばやく確認するのに役立つのはなぜですか。

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簡単に回避できるように思えるボタン当てのゲームについて、私は何十年もの間、ATMプログラマを罵倒してきました。おそらく誰かが、何らかの理由でこれが悪いことを示すいくつかのテストデータを持っています。

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juanitogan

ATMソフトウェアは通常銀行によって作成されますが、ATMハードウェアはNCRのような非常に限られたメーカーから提供されます。

ATMハードウェアが改善されるにつれて、同じソフトウェアが多くの異なるデバイスフォームファクターに一度に展開されることがよくあります。いくつかは古い質問(あなたが質問で言及しているもののように)であり、ボタンが画面の両側にありますが、最近のものはタッチスクリーンです。

そのため、ほとんどのATMは古いもののように見えますが、ほとんどのATMソフトウェアはタッチ用に設計されているように見えます。

そして、それが私たちがあなたの質問に導きます:あなたの小さな空白のノッチはタッチスクリーン上の何にも対応していません。

solutionはもちろん、両方のデバイスフォームファクターに対してソフトウェアの設計を一度停止することです。このようなことが起こらない理由のほとんどは、ATMソフトウェアが金銭的に安全であることを確認するために、費用のかかる検証が必要なためです。

そして残念なことに、私は多くのユーザーがATM UXの強さを利用して銀行プロバイダーを変更することを疑っています。

10
Kit Grose

Edgeの下にあるボタンは古い技術であり、間もなくすべてがタッチスクリーンに置き換えられ、この問題は解消されると思います。

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PhillipW