ユーザーのタスクとユーザーの目標？
ユーザーのタスクとユーザーの目標の具体的な違いを誰かが理解することはできますか？
ペルソナは目標に焦点を当て、市場セグメントはタスクに焦点を当てています。
この文脈で「タスク」が正確に何を意味するのかは不明です。
ユーザー目標は、ユーザーが努力する最終的な状態です。目標を達成するには、ユーザーはいくつかのタスクを実行する必要があります（user tasks）。
ユーザーのタスクとユーザーの目標を満たすのはどのように異なるのでしょうか？
オフライン：レンタカー会社。
- タスクは簡単に車を借りることです。
解決策：車を借りるための迅速かつ簡単な手順を提供します。 - 目標は、他の国で素晴らしい休暇を過ごすことです。
解決策：簡単なレンタカーのほかに、国の地図、観光客、ホテル、レストランのリストを顧客に提供します。
オンライン：コーヒーマシン販売サイト。
taskは、コーヒーマシンを簡単に選択して購入することです。
解決策：機械比較機能、価格による注文機能、簡単な支払い手続き。目標は毎朝コーヒーを飲むことです。
解決策：購入タスクに加えて、素晴らしいコーヒーを作るためのレシピとコーヒーの配達サービスなども提供します。
また、タスクと目標の例は Normanの記事 にあります。
したがって、目標はタスクに比べてより高いレベルです。そして、タスクは目標を達成する方法です。より頻繁に私たちは自分自身や私たちのユーザーを制限するタスクの面で考える。
タスクから目標に切り替えるには、非常に単純ですが非常に便利な 5つの理由のテクニック を使用できます。
私の意見では：
タスクは目標よりも「不完全」です。
また、タスクは一般的に重要な「面白くない」部分です。
目標は達成感を与えるものであり、楽しいものであり、満足感を得るためにこれ以上何もする必要がないという意味で「完全」です。
タスクは満足感を与えることもでき、楽しいこともありますが、目標を達成することと比べて、リターンのレベルは低くなります。
たとえば、毎週のトレーニングがタスクである間、マラソンを走ることは目標かもしれません。
トレーニング自体は満足のいくものですが、マラソンをすることはトレーニングよりもさらに満足です。
もう1つの見方をすると、目標は、人々が自分自身を完成させ、気分を良くすることを想像することです。タスクとは、人々が目標を達成するために行う必要があるとは考えていなかったことです。
もちろん、これはすべて主観的なものです。タスクが中間目標になる場合があります。マラソンの例のように、中間の目標/タスクはハーフマラソンを走ることです。
これらの用語は、タスク分析に関連付けられています。ユーザーの目標は、単にユーザーが達成したいことです。ユーザータスクは、目標を達成するために実行する必要があるアクティビティです。
目標を達成するには、いくつかのタスクを実行する必要があります。例えば。あなたの目標はゴルフを学ぶことです。したがって、タスクを実行する必要があります-ゴルフクラブの購入、ゴルフスクールでの勉強、トレーナーとの仕事、練習など。
目標はタスクよりも上位レベルにあります。そのため、ユーザーは、特定の量のタスクに直接関連しないいくつかの不明確で測定不可能な目標（たとえば、「夏の前に体重を減らす」）を持つことができます。