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シナリオとユーザージャーニーの違いは何ですか?

シナリオとは何か、ユーザージャーニーとは何かを理解するために、いくつかの調査を行っています。私が理解したように、ペルソナを開発したら、それぞれのシナリオを作成できます。後でユーザージャーニーについて考えることができますか?あれは正しいですか?

それらの主な違いは何ですか?

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Orangejuice

ボックスと矢印:ユーザージャーニーの概要 は、次のように読むとよいでしょう。

ユーザージャーニーを作成することは、ペルソナを非常に重視し、シナリオとユーザーフローの作成もマージします。ただし、ユーザーフロー、階層、または機能仕様(ユーザーとシステムのロジックおよびプロセスの間の相互作用を説明する)とは異なり、ユーザージャーニーはユーザーの精神的および生きた「パターン、プロセス、およびパス」を探索し、これらをWebベースに変換します経験。

[...]

時間ベースの進行形式で、ユーザーのニーズと関連コンテンツを考えます。始まり、中間、そして終わりが必要です。それはすべてかなり論理的です。トリックは単にロールプレイすることです。ユーザーの考え方に身を置き、全体のプロセスを進むにつれてニーズの状態がどのように変化するかを想像してください。

言い換えると、シナリオは単一の状況と考えることができ、旅は、サイトを使用するユーザーの全体的なエクスペリエンスを定義するナラティブを形成するシナリオのコレクションである可能性があります。

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Charles Wesley

この中程度の記事 からの説明が非常に役立ちます:

ユーザージャーニーは、アプリを使用する動機を定義し、アプリがユーザーのために解決する問題を定義し、アプリのさまざまなフェーズを定義し、最初から最後までのエクスペリエンスと、ユーザーの感情や感情を定義します途中で持っているかもしれません。

次に:

シナリオは、機能の特定の領域の概要として定義できます。その特定のシナリオでは、システムはユーザーに何を必要としますか?その特定のシナリオでは、ユーザーはシステムに何が必要ですか?

そして最後に:

この本を最初から最後までユーザージャーニーと考えると、シナリオは個々の章になる可能性があります。

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Dmitry