Lyncから電話をかけるときにLync / Cisco IP Softphoneの相互作用を中断するにはどうすればよいですか？
Windows8.1で次のVoIP構成を使用しています。
- lync 2013クライアント（OCSサーバーに接続）
- Cisco IP Phone（PSTNコール用）
- スピーカーフォン（スピーカーとマイク、つまり、これが役立つ場合はJabra SPEAK 510）
Lyncから（別のLyncクライアントへ）通話を開始すると、Cisco IP Phoneがウェイクアップして電話をかける準備が整い、継続的なダイヤルトーンが送信されます（受信されたかのように）。
したがって、Lync（および後で私のパーティ）の通話信号にCiscoからのピックアップトーンを重ね合わせています。これは会話を不可能にします。
Cisco IP Phoneを切断すると、（招待されていない）セッションとLyncセッションの両方が閉じられます（Lync通話が切断されたかのようになります）。
したがって、これら2つのソフトデバイスの間には何らかの関係があります。それがどこにあるのか考えてみてください。
注：これは逆には発生しません。つまり、Cisco電話から電話をかける場合です。
ヘッドセットに特定のソフトウェアがある場合は、最新バージョンをインストールし、ヘッドセットのファームウェアを更新します。 Jabraヘッドセットを使用すると、Jabra Directをインストールし、ファームウェアを更新して、これらの問題を解決できます（ほとんどの場合）。