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WatchguardモバイルVPN:ドメイン名の取得に失敗しました

WatchguardのモバイルVPNクライアントを使用してVPNに接続するのに苦労しています。私が得ているエラーは次のエラーです(ログレベル=デバッグの場合でも)。これは役に立ちません。

2016-06-13T14:21:10.337 Launching WatchGuard Mobile VPN with SSL client. Version 11.10.4 (Build 487703)  Built:Oct 15 2015 11:08:58
2016-06-13T14:21:15.734 Requesting client configuration from 277.124.143.70:443
2016-06-13T14:21:15.807 FAILED:2016-06-13T14:21:16.697 FAILED:Cannot perform http request 12029
2016-06-13T14:21:16.704 failed to get domain name

私が試したいくつかのこと/詳細:

  • この質問 からの提案を試しました( 'server'フィールドに277.124.143.70:4100を指定していますが、同じ結果が得られます)

  • プロキシの背後で実行していますが、プロキシバイパスリストに277.124.143.70があり、実際にpingを実行できます。

  • 別のPCを使用して接続できるため、ユーザー名/パスワードが正しいことも確信しています

  • 私のTAP WindowsアダプターV-9も無効になっていないことを確認しました。

なぜこれが起こるのかについて誰かが何か手がかりを持っていますか?検索するアイデア/ウェブサイトが不足しています

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J. Mac

私は同じ問題を抱えていましたが、以下の手順はうまくいきました。

IE->ツール->インターネットオプション-> '詳細'タブ:オフ:SSL 2.0を使用/ SSL 3.0を使用チェック:TLS 1.0を使用/ TLS 1.1を使用/ TLS 1.2を使用IE 9を使用。参考までに。

https://community.spiceworks.com/topic/373400-watchguard-vpn-failed-to-get-domain-name

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Bob Thom

これはユーザーにも見られます。これは通常、ファイアウォールOSのアップデート後に発生します。

最初に、クライアントをアンインストールし、再起動して ファイアウォールから直接クライアントをダウンロードする を試すことができます。

これらのアドレスのいずれかにWebブラウザで接続します。

https://[device interface IP address]/sslvpn.html
https://[device interface IP address]:4100/sslvpn.html
https://[device Host name]/sslvpn.html
https://[device Host name]:4100/sslvpn.html

これにより、最新のクライアントを確実に実行できます。

ほとんどの場合IE問題であり、次のことを行う必要があります。

  1. Internet Explorerでプロキシ設定を無効にする または コマンドラインからのプロキシ設定
  2. SSL 3.0プロトコルのブラウザーサポートを無効にし、TLSを有効にする

更新:Fireware OS v11.10.5のリリースに伴い、FirewareはFireboxへのHTTPS接続でTLS 1.0をサポートしなくなりました。 Windows XPおよびVistaはTLS 1.1および1.2を使用できないため、サポートが終了します。 Source

Windows XPおよびVistaコンピュータの一時的な解決策は、マシンをアップグレードするまで別のモバイルVPNを使用することです。

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インターネットオプションの自動検出を無効にする解決しました:

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Tobia