観察することで人々が何を必要としているのかをどのように理解しますか？
私は https://www.coursera.org/ でオンラインHCIクラスを引き受けています。最初の割り当ては「必要なもの」の割り当てです。ここでは、人々を観察して、テクノロジーが問題の解決にどのように役立つか、または気づいたギャップを埋めることができるかについてのアイデア。最終的には、Webアプリを設計します。
私はアイデアを思いつくのに本当に苦労しています。たぶん私はこの分野で経験が浅いのかもしれませんが、これについてのヒントやアイデアを誰かに教えてもらえないかと思います。
アクティビティを観察する必要があり、（1）人または社会の変化に関連するアクティビティの周りにある問題を修正する方法に関するアイデアを思いついたOR（2）ニーズに合わせてダッシュボードを再設計する-iPhoneのホーム画面を考えてみてくださいOR（3）私たちがどのように経験/時間と相互作用するか。
私はコースを受講して、課題を完了して、これらすべてがどのように機能するかをよりよく理解したいと思います。しかし、すでに述べたように、アイデアを思いつくのに苦労しています。より一般的には、Webアプリで改善または修正できる何かを使用/実行している人々を観察する方法についてのアイデアを思いつくのに苦労しています。これにどのように取り組み、考える必要がありますか？
助けて？
注目すべき潜在的な場所/活動：
食料品の買い物-それを改善する方法はおそらくたくさんあります
大量輸送-あなたの町に大量輸送がある場合
Officeワークフロー-現在オフィスで働いている場合
Starbucks-コーヒーショップで人々がどのように交流するかを見て、何らかの方法でそれを改善しようとする
コンテキストに基づいた検索用語を使用して、iTunesでアプリを検索するとします。 3つの結果があるとします。これらのアプリに名前を付けます。これらのアプリをインストールするとしたら、どうなると思いますか？
エドワード・デ・ボノの本は、創造的思考のための多くのテクニックを概説しています、あなたは彼のいくつかの本を創造的アイデア生成の主題について検討するかもしれません。簡単なテクニックの1つは、辞書からランダムな単語を問題に関連付けることです。これは、多くの場合、驚くべき結論を導きます。
考慮すべきもう1つのことは、トピックを選択したら、活動を引き起こす目標を特定することです。アクティビティをサブアクティビティに分割し、どのアクティビティがそのアクティビティを開始する目標からの摩擦または注意散漫を引き起こすかを特定します。
クライアント向けのウェブサイトを設計するとき、始める前に、競合他社のウェブサイトを見て、欠点や問題点を見つけます。次に、なぜが機能しないかを調べます。 whyを取得したら、-howに進み、改善できます。
だから基本的に、あなたは理解する必要があります：
- Whatは既存のサービス/ウェブサイトでは間違っています。
- Whyは正常に動作しない、またはwhyは正常に動作しない。
- 方法あなたはそれをより良くすることができますか？.
ここに小さなシナリオがあります：
最近、ピザをいつもより頻繁に注文しています。私の地元のピザ屋は、サイトの大部分、特にオンライン注文にFlashを使用していました。
問題：
フラッシュが遅い。フラッシュの互換性は、プラットフォームやデバイス間で一貫していません。 Flashコンテンツはメモリリークを起こしやすく、そのため、ブラウザウィンドウ全体が応答しなくなり、最終的にはクラッシュする可能性があります。
Flashベースの注文システムは、注文可能なピザをロードするときに信じられないほど遅くなりました。そして、主な問題は、注文フォームに記入するときに、Flashでの入力が絶対にひどいことでした（この特定のケースでは、とにかく）。
つまり、whatがあり、ここにwhyがあります。この場合の問題は、Flashの過度で、非常に不十分に実装された使用でした。
howが残ります。どうすれば改善できますか？
1つの例は、AJAX呼び出しとCSS機能の適切な使用で純粋なJavaScriptを使用して見栄えを良くすることです。Flashではこれは必要ありません。Flashではなくプレーンコンテンツを使用するボーナスはメニュー全体が検索エンジンでより簡単に見つけられることを意味します。つまり、顧客/潜在顧客がコンテンツを見つけやすくなります。