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Webサーバーホスティングがダウンした場合の対処方法

更新:10月21日午前8時(東部標準時)には、まだダウンしています。 Rackspaceをもう一度呼び出します

私のWebサーバーはRackspace Mycloudによってホストされており、2015年10月20日現在、予期しない停止が発生しています。 Rackspaceの月額$ 11オプションがあります。すべてのファイルはそのサーバー上にあり、アクセスできません。そのため、今回のダウンタイムに対して、今できることはあまりありません。 サーバーホスティングが将来ダウンしたときに、ユーザーのためにWebサイトを維持するにはどうすればよいですか?

Webディレクトリを別のホスティング会社に複製する必要がありますか? Rackspaceでダウンタイムのないものを購入する必要がありますか?それは小さなサイトであるため、多くの費用がかからないものが最高でしょう。 この問題に遭遇したのはこれが初めてなので、すべての異なるオプションを教えてください。ありがとう!

ところで、私は電話をかけましたが、Rackspaceは、将来的にすべての人のライブアップグレードに取り組んでいるので、ライブアップグレードが設定されたときに将来このような問題が発生しないと言います。一部の人々はすでにそれを持っているので、彼らはこのダウンタイムを経験しません。残念ながら、私はまだその一人ではありません。


これはstatus.rackspace.comからのものです。

クラウドサーバー(第一世代)の問題

2015年10月20日火曜日

解決済み:クラウドサーバー| FirstGenからNextGenへの移行接続の問題| ORD 03:38 PM EDT 10/20/15当社のクラウドエンジニアは環境の監視を継続しており、この問題により影響が解決されていることを確認しています。カスタム構成を使用しているお客様のごく一部では、引き続きネットワークの劣化が発生する場合があります。この問題の影響を受けたままのお客様は、サポートチームに連絡してサポートを受けることをお勧めします。

この問題の解決に努めておりますので、しばらくお待ちください。さらに質問がある場合は、サポートチームのメンバーにお問い合わせください。 11:28 AM EDT 10/20/15クラウドエンジニアは、この問題の影響を受ける顧客インスタンスの大部分への影響を解決しました。チームは、残留影響を経験している顧客のサブセットを調査しており、残りのインスタンスへの影響を修正するために前進しているパスを特定しています。この間、お客様のごく一部のサブセットでは、ネットワーク接続の低下または障害が引き続き発生する場合があります。

この問題の解決に努めておりますので、しばらくお待ちください。さらに質問がある場合は、サポートチームのメンバーにお問い合わせください。 10:19 AM EDT 10/20/15クラウドエンジニアは、ORD1で最近移行した顧客のサブセットのネットワーク接続の問題を解決するための作業を続けています。この間、FirstGenからNextGenクラウドサーバーに移行したお客様のサブセットでは、ネットワーク接続が失われる場合があります。次のアップデートは、CDT 10:30に提供されるか、大幅な変更が発生した場合にはそれより早く提供されます。 08:25 AM EDT 10/20/15クラウドエンジニアは、現時点では、影響を受けるインスタンスの小さなサブセットでのネットワーク接続の問題のトラブルシューティングを続けています。この間、移行されたORDリージョンのFirstGen Cloud Serverの一部では、ネットワーク接続が失われ続けます。新しい情報が利用可能になると、追加の更新プログラムが提供されます。さらに質問がある場合は、サポートチームのメンバーにお問い合わせください。 04:56 AM EDT 10/20/15クラウドエンジニアは、この問題の修正を、影響を受けるホストのサブセットに現時点で引き続き展開しています。この間、移行されたORDリージョンのFirstGen Cloud Serverの一部では、ネットワーク接続が失われ続けます。新しい情報が利用可能になると、追加の更新プログラムが提供されます。さらに質問がある場合は、サポートチームのメンバーにお問い合わせください。

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Melissa

一般的に、これに対する答えは冗長性です。サイトを1台のサーバーでのみ実行すると、最終的にこの問題が発生します。24時間365日稼働するサーバーはありません。ネットワークインフラストラクチャ、電力線ディスクドライブに問題がありますまたは単に一般的なオペレーティングシステム/アプリケーションの更新。

自分でファイルを更新するときにサイトでダウンタイムが発生する準備ができている場合がありますが、本当に信頼できるアップタイムが必要な場合は、理想的には別々のインフラストラクチャで複数のサーバーを調べる必要があります(つまり、ORDに1つとDFWに1つ)。

サイトまたはファイルが比較的静的な場合は、コンテンツをキャッシュし、エンドユーザーによりローカルなノードからコンテンツを提供できるコンテンツ配信ネットワーク(CDN)の使用を検討することをお勧めします。

そうは言っても、彼らは 100%Network Uptime and Power Uptimeの保証 を提供しているので、実際にネットワークに関連しているように聞こえるので、あなたは停止から彼らからいくらかの補償を得ることができるはずです。

また、ORDインフラストラクチャ上のCloudFilesとCloudSites(これらは$ 11/mではなく$ 150/m)の問題を報告しているようです。

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使用できるものが Cloudflare のDNSキャッシュサービスである場合は、適切なホスティングプロバイダーを選択する以外に、ダウンタイムを最小限に抑えます。

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Hamed Momeni