お問い合わせフォームまたはmailto：リンク？
Mailto：リンクが機能するのは、メールクライアントを使用するユーザーのみであることを知っています。ほとんどの初心者ユーザーがそうではないと仮定すると、お問い合わせフォームは、対象読者が技術に精通したユーザーでない場合にのみ適切であると想定しても安全ですか？
フォームに対する議論：
- ユーザーは詳細情報（少なくともメールアドレス）を入力する必要があります
- エラーの余地があります。ユーザーがメールアドレスを誤って入力した場合はどうなりますか？彼/彼女に連絡する方法はありません。
- インターネット接続が失われたり、間違ったボタンを押したりすると、メッセージが失われる可能性があります（非常にイライラします）
- メールが送信済みメールフォルダーにありません。送信した内容と送信日時を調べる方法はありません。
お問い合わせフォームが間違っていると言っているのではありません。考慮すべきいくつかのポイント。
また、スマートフォンでは通常、メールクライアントはアプリなので、mailto：リンクが機能しないという問題はありません。
Philがお役に立てば幸い
お問い合わせフォームは常に使用する方が良いと思います。現在、一般の人々はオンラインフォームへの入力を非常に快適に行っており、問い合わせフォームは非常に一般的であるため、問題はなく、その用途は何ですか。
Facebook、Twitter、eBayなどがその標準を作成しました。
実際、私は、mailto：を使用することは、デフォルトのメールクライアントを開くことができることに気づいていないユーザーにとって恐ろしいことだと言っています。
...そして、メールクライアントが開かれているのを見たときに、メールクライアントがあることを知らなかった人にとってはさらに疎遠になります。
:)
両方に行きます。最終的には、ページ全体にフォームが1つも、mailtoリンクも1つだけではないはずです。だから人々に選択の可能性を与える。 wantsがあなたに連絡する人にとって、フォームは怖いものであってはなりません。したがって、3つのフィールドに入力しても問題にはなりません。
これは、サイトの性質と顧客とのやり取りに依存します。
メールアドレスには、完全な連絡先の詳細を含める必要があります-住所と電話番号、おそらくカスタマーサービスチームの人々の写真。
お問い合わせフォームは間違いなく進むべき道です。特に、特定の部門への問い合わせをフィルタリングするために人々に質問できるからです。
お問い合わせフォームのデザインも重要です-お問い合わせの意味のある確認をメールで提供する必要があります。 「お問い合わせありがとうございます。まもなく返信します」というテキスト。また、マウスフォーカスを最初のテキストボックスに設定して、クリックする必要がないようにします。また、returnキーを押したときにjavascriptオーバーライドを設定することも検討してください。これを行うと、次のボックスに移動してフォームを送信してしまう人がいます。
多くの中小企業にとって、「お問い合わせ」は彼らのウェブサイトの2番目に重要なページです-それはリードがどこから来たかです。 $ _SERVERには、コンピューター、IPアドレス、その他のあらゆるものを記録できます。この情報から、顧客の出所を確認できます。ビジネスによっては、これを知っておくと役立ちます。
ネイティブmailto:リンクには、非常に大きな利点があります。それらは明白であり、Wordnativeに要約されます。
しかし、Webフォームにも大きな利点があります。すぐに使用できる電子メールクライアントが手元にない場合に使用すると便利です。または、起動したくない場合。私はWebを利用しています。Webを利用しています。早く。面倒はありません。
両方あります。
良いアプローチは、たとえば Bare Bones Software によって選択されたものです。ネイティブの連絡先電子メールリンク、および連絡先Webフォーム。また、カタツムリのメールアドレス、電話番号、ファックス番号も伝えます。これはいい。そして、ユーザーにメッセージの確認を送信します。そのため、彼/彼女は彼/彼女のメールボックスに彼/彼女のメッセージを持っています。
FacebookやTwitterページのように、mailto:やお問い合わせフォームの代わりに、電子メールアドレスだけを提供するとどうなりますか？
それはあなたのクライアントのメールを開かないだけです（あなた自身で行く必要があります）。
インターネットに接続している場合は、メールが既に開かれている可能性があるため、高速です。あなたはフィルによって引用された問題を避けます。