ウェブサイトの特定の要素/セクションについてユーザーにフィードバックを求める最良の方法は何ですか？
医療提供者（主に医師）が使用する臨床プラットフォームのフィードバックフォームを作成しています。ウェブサイトには患者のダッシュボードがあり、医師は彼のテストスコアなどの患者の臨床記録を見ることができます。
ここで、Webサイトの特定の患者の詳細に関するユーザーのフィードバック（主に医師から）を求めて、表示される情報が臨床判断とどの程度一致しているかを理解します。
これが私が作成したものです： 
気になる点は次のとおりです。
- 一般的なフィードバックは得策ではないフォームだと思います。ページに表示される特定の情報に関するフィードバックが必要だからです
- これは臨床スコアに関するものであるため、ユーザーからの応答は重要です。それでも、フィードバックプロンプトを無視/非表示にするオプションが必要そのページで永久に
- フィードバックプロンプト/フォーム他の通常のアクションを妨げないでください Webサイトのユーザーの
- より正確なフィードバックを得るエクスペリエンスを1から5のスケールで評価する必要があります
- 絵文字を使用して評価する混乱を避け、より明確になるものはありますか？
- セクション内のスペースが限られているのため、セクション内で単純なはい/いいえの質問を使用し、回答を選択すると、詳細なフォーム（はいといいえのオプションの両方）がポップアップで表示されます。
Swiggy 食品注文サイトの本当に良い例を次に示します。食品を注文すると、次にサイトにアクセスしたときに、ハイライトされた領域が下部に表示されます実際に私がサイトを使用するのを妨げることなく、右隅。そして、それをクリックすると、2回のクリックでレビューが収集されます。
説明のフィードバックを残したい場合は、ヘルプセンターに別のセクションがまだありますが、これは実際に「刺激のないユーザーのフィードバック」を収集できる1つの方法です
2つの要素を使用してみます。
- フィードバックの表示/非表示-ページ全体の1つのスイッチ。
- 見積もり-ページ内の情報ブロックごとに1つの要素。
表示/非表示スイッチをページのヘッダーに配置して、この機能の重要性を示すことを視覚的に強調できます。有効にすると、ページ内のすべてのフィードバックブロックが表示され、ユーザーはフィードバックを残すことができます。無効にすると、ページは通常の実行可能な状態に保たれます。この要素は、ユーザーが既に行ったフィードバックに応じて属性を変更できます-フィードバックがない場合は赤色、すべてのフィードバックが提供されている場合は緑色、および「ありがとう」テキスト。
見積もりブロックは、各情報ブロックのヘッダーにある1つのボタンのアイコンです。フィードバックが提供されている場合は緑のチェックマーク、それ以外の場合は赤い疑問符です。ボタンをクリックすると、目的のフィードバックフォームがアクティブになります。
私には非常に合理的に見えます。
フィードバックを求めるこの控えめな方法は非常に一般的だと思います。
評価について：あなたは彼らがどれだけ正確にスコアを見つけるのか知りたいと思いますか？ （少なくとも、それが概要でメッセージが示唆することです）。しかし、ポップアップでは、「機能についてどのように感じますか」のように感じられます。私はそれをポップアップでより正確に表現し、スコアを使用して評価することもできます。 （私は強く同意しません.....強く同意します）