ユーザーエクスペリエンスとWeb /グラフィックデザインが異なることをクライアントに説明するにはどうすればよいですか？
私のクライアントは、これらのトピックに違いがないことを確信しています。 UX調整計画の作成は、Webデザインタスクと同じではないことをどのように説明しますか？
どのようなサービスを提供するかについての契約を作成する必要があります（「メインページのワイヤーフレーム/モックアップ」など）。あなたはそれに何を書きますか？
デザインは、ユーザーエクスペリエンス、使いやすさ、視覚的外観などを包括する巨大なコンセプトです。使いやすさは、製品やサービスの使いやすさです。優れたデザインと使いやすさは間違いなく密接に関係していますが、魅力的なデザインが必ずしも最も使いやすいとは限りません。
たとえば、建築のウェブサイトを見てみましょう。これらは多くの場合、最小限であり、聴衆の美的感覚に訴えかけますが、控えめな行動を促すフレーズや空白の尊重は、必ずしも使用可能なエクスペリエンスを生み出すわけではありません。
優れたエクスペリエンスを実現するように設計することは、慣習に違反することも意味します。これは、新規ユーザーの使いやすさに悪影響を与える可能性もあります。人々が考える必要がないため、通常、使い慣れたパターンはより使いやすくなりますが、視聴者に適切な課題を作成することは、長期的にはよりやりがいのある体験につながる可能性があります。たとえば、フォルダの代わりにGmailがタグを使用しているとします。
いつものように、適切な設計を見つけるための鍵は、プロジェクトに対する利害関係者とその目的を理解することです。
しかし、あなたの質問の詳細に戻るために、それはそれが起こるプロセスのどのポイントの問題であるかのように聞こえます。ユーザビリティの改善は通常、作業サイトまたはプロトタイプのテストに基づいているため、サービスをそれらが発生するプロセスの段階ごとに整理します。
例（大まかに）：
- アイデア/スケッチ
- プロトタイピング/ WF
- ユーザビリティテスト（必要に応じて1〜3を繰り返す）
- ビジュアルデザイン
- 開発
- メンテナンス
情報アーキテクトの「古い」という用語が最もよく説明していると思います。その違いを説明するために会話で使用します。
建築家は、人や物がどのように建物/建物の複合体に入るのかを設計します。また、複数のユーザーペルソナとアクティビティが関係していることにも気づきました。入居者は入居し、引っ越し業者と家具のための出入り口とエレベーターが必要です。備品は持ち込み、ゴミは出します。アーキテクトはこれらすべての相互作用などを考慮します。
建物の設計（複雑なWebサイト/アプリの場合と同様）には、インテリアデザイナーもいます。彼らは、廊下の壁紙やペイントの色、羽目板、照明など、インテリアデザイナーが関係するすべてのものに関係しています。
Webアプリケーションの世界では、インテリアデザイナーはWeb /グラフィックデザイナーであり、アーキテクトはUXデザイナーです。など...
上記の例をオーディエンスに合わせてカスタマイズすると、UXとWebデザインの両方の専門家の必要性を理解できるようになります。
違いを説明する方法はたくさんあります。私/私たちはニュアンスについて何時間も話すことができるので、私はそれを短く保つように努めます。
基本的にユーザーエクスペリエンスは次のとおりです。開始（選択/購入）から終了（使用/適用）まで、製品またはサービスに関連してユーザーが持つ感情の評価/評価。ユーザーエクスペリエンスでは、デザイナーは製品と「プロセス」の各アクションを関連付けようとします。
Webdesignはこのチェーン全体の分野ですが、たとえば、パッケージの迅速な配達、サポートの応答時間、開始するすてきで明確なガイドラインまたはシート、簡単に開けてパーツをとるラッピングボックスなど、他のすべての分野でもあります。外...など.
デザイン
アプリケーションの視覚的外観または意図された機能方法。
使いやすさ
ユーザーが希望するタスクを実行できる有効性の尺度。