web-dev-qa-db-ja.com

利用規約/プライバシーポリシーを表示するための設計要件

私のクライアントは、利用規約とプライバシーポリシーをサイトに掲載する必要があります。私はこの領域についてほとんど知らないので、知っておく必要のある設計固有の要件(法的?)があるかどうか疑問に思っています。

  • 一般的な要件は何ですかリンク用利用規約に?
    • それをドロップダウンのリンクの後ろに隠すことはできますか?
  • 一般的な要件は何ですか表示用利用規約?
    • 任意のサイズのテキストボックスを使用できますか、それとも特定の量のテキスト、テキストのサイズなどを表示する必要がありますか?

私がこれをオンラインで検索したところ、これらの文書の書き方についての回答が得られただけです。幸い、クライアントの弁護士が私たちのためにこれを行ってくれました。

(法的要件がある場合、これは米国のみに適用されます)

6
JeroenEijkhof

ユーザーがT&Cを見たことがないと正当に主張できるため、T&Cをドロップダウンの背後に隠すことはおそらく非常に危険です。Zapposに何が起こったかを確認してください: http://blog.ericgoldman.org/archives/2012 /10/how_zappos_user.htm

6
Brian

利用規約とプライバシーポリシーの要件は、主に法的な質問であり、設計上の質問ではありません。設計に関しては注意すべき点がありますが、それらは要件ではありません。

このサイトの設計要件のUX側にはすでにいくつかの良い質問があるので、ここではそれらを再現しようとはしません。覚えておくべき重要なポイントは次のとおりです。

  • それらが見つけやすいであること、およびホームページにそれらへの明確なリンクがあることを確認してください。
  • あなたはそれらを書くためにlegaleseを使わなければならないけれども、あなたはこれを達成するためにもっと人間の説明を持っているべきです。
  • 単にポリシーを持っているからといって、誰かが明示的に同意したをしなければならない場合でも、そのポリシーを守る必要があるわけではありません。これは、チェックボックスをオンにするか、ボタンを押すことを意味します。サインアップするだけで同意するという声明だけではありません。
4
JohnGB

ブライアンが指摘したように、契約条件を非表示にすると トラブル になる可能性があります。サイトを設計する際に利用規約が表示される標準的な場所と思われるため、フッターを入力することをお勧めします。

利用規約の表示については、利用規約リンクを利用規約に直接リンクし、利用者が必要に応じて利用できるようにすることをお勧めします。ただし、何らかの理由でポップアップに表示する場合は、この記事で言及されている 推奨されるいくつかのベストプラクティス を次に示します。

  1. オンラインでの読み取りやスキャンを簡単にするためのより読みやすい書式設定された要約テキスト(小さなチャンク、間隔、番号付け)
  2. 進行状況インジケーター、印刷、ダウンロードなどのツールを視覚的に識別
  3. ユーザーが同意している条件の(要約の)要約

その良い例は:

enter image description here

enter image description here

追加の入力については、この質問 使用可能なWebサイトの契約条件を設計する方法? も参照することをお勧めします。

また、この記事を参照することをお勧めします 利用規約:混乱のスナップショット 追加の入力

1
Mervin