UXに問題はありますか？すべてのコンテンツを置き換え、エラーが発生したときにエラーを表示しますか？
私はWebフォームを作成していますが、送信エラーが発生したときにすべてのコンテンツ（フォーム入力）をエラーメッセージに置き換えた場合、UXに問題があるかどうかを知りたいです。このエラーは、ユーザーが解決できるエラー（入力を置き換えるなど）ではありませんが、開発者が修正する必要のあるサーバーエラーです。
たとえば、次のような形式です。
サーバーでログインエラーが発生すると、すべてのフォームが次のように置き換えられます
アクションを繰り返すことができない場合は、フィールドを非表示にしても問題ありません。ただし、エラーの説明/回復の重点をシフト（および慎重に設計）する必要があります。
システムエラーが発生し、ユーザーが操作を繰り返すことができない場合、フィールドを削除すると、無駄に再送信を試行できなくなります。
質問は次のとおりです。この時点で彼らは何ができますか？
ドメインやユースケースはわかりませんが、次のことを伝える必要があります。
- ユーザーは何も間違っていませんでした
- それはあなたのせいではなく、私たちのせいです
- 次にできること（またはできないこと）
Nielsen Norman Groupによる、古くてまだ有用な記事：
エラーメッセージを明確に表示し、問題を修正するために必要な作業を減らし、途中でユーザーを教育する
何かが間違っていることを明示的に示します。最悪のエラーメッセージは、存在しないメッセージです。ユーザーがミスをしてフィードバックがない場合、ユーザーは完全に失われます。
あいまいなコードや「タイプ2のエラーが発生しました」などの省略形ではなく、人間が読める言語。
あなたの場合、あなたは理解する必要があります：
- 後でフォームを再送信できますか？ （見積もりを与える）
- これについてサービス担当者に連絡できますか？ （もしあれば情報を提供してください）
- 関連ページにアクセスできるか（リンクを提供）
- 情報を送信する別の方法はありますか（電話、電子メール、実際の場所など）
彼らの立場に身を置き、回復への道を浮上させるために努力してください。