「予期しない」Windowsの再起動の原因を見つける方法
ほぼ過去3か月間、ほぼ毎晩、Windows 10 64ビットエンタープライズ（1803）作業用コンピューターが再起動しています。これは、1年前のUPSに接続された1年前のDellノートパソコンです。日中の停電でも問題なく動作します。コンピューターをロックした後のようです。ロックを解除したままにすると（タイムアウト後にロックまたはスリープしない）、再起動するようには見えません（ただし、そうすることはめったにないので、何かを示す良い指標にはなりません）。私はもともとこれをWindowsUpdateにチョークで書いていましたが、調査したところ、それは問題ではないようです。
私のイベントログは「予期しない」シャットダウンでいっぱいです：
すべての6008ソースは同じように読み取られます。
10:10:21 PM on 10/31/2019の前回のシステムシャットダウンは予期していませんでした。
1074からのログエントリは次のとおりです。
The process C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe (xyz) has initiated the restart of computer xyz on behalf of user domain\user for the following reason: Other (Unplanned)
Reason Code: 0x0
Shutdown Type: restart
Comment:
したがって、これらはWindowsUpdateの候補になる可能性が高いと思います。
Crash dump
BlueScreenViewを使用して単一のクラッシュダンプを見つけました。おそらく最新のものだけが保持されています。
Crash Time Bug Check String Bug Check Code Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Caused By Driver
31-Oct-19 22:32:37 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff803`95a02266 ntoskrnl.exe
わかりました。これは、デバイスドライバの動作が悪いことを示しているようです。私はラップトップを約50台のUSBデバイスに接続しています。しかし、私は最近、上記のログの21〜25 OCTの期間にドッキングステーション（マウスとスマートカードリーダーのみ）がなく、再起動がまだ発生していました。
しかし、待ってください、もっとあります
もちろん、これを本来よりも複雑にする関連する警告があります。
Windows 10 1809機能の更新プログラムは、McAfee AVソフトウェアとの競合が原因で繰り返しインストールに失敗しますが、どちらも組織的に管理されており、競合を解消することはできません。そのため、たまにインストールを試みて失敗します。私が理解できること（中空の官僚的な方法で）。私が理解できないのは、コンピュータが「予期せず」再起動する原因です。場合によっては複数回ですが、夜間/コンピュータをロックしたときだけです。
結論
私はほとんどSOLだと思います。リモートで作業していますが、BIOSにアクセスしたり、Windows Updateの設定を変更したり、McAfee AV（Windows Defenderと一緒に動作している????）を削除したりできません。私の組織のITサポートは、このような漠然とした問題には役立ちません。リモートラップトップの漠然とした問題にはさらに役立ちません。
ですから、誰かが何か洞察を持っている場合や、共感する場合に備えて、これを公開するだけです。
バッテリーバックアップには、充電量が少ないことを検知した場合にシャットダウンコマンドを送信する機能があります。そのデバイスのバッテリーが故障しているか、そのコントローラーが誤動作している場合は、シャットダウンを強制している可能性があります。
ラップトップには独自のバッテリーがあり、短期から中期の停止でも動作し続けるため、バッテリーバックアップへのUSBケーブルを外し、システムを数晩監視して、この求められていない夜間のシャットダウンを解決してください。