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キーボードの「dd」を押すと、新しいHPelitebookがミュートになります

問題:

これは「pebkac」の問題のように聞こえるかもしれませんが、私は本当に私のラップトップに欠陥があると思います。これは、Windows10がクリーンインストールされたまったく新しいHPelitebookであり、「d」キーを2回続けて押すと、スピーカー/ヘッドフォンがミュートになります。

「d」を押してから他のキーを押すと、2回目の「d」を押すとミュートになります。例「dalsdjflakjsdlfad」。 「sdsdsdsdsd」のように指を揺らしてキーを押しても問題ありません。

デバイスが接続されておらず、2つの異なる新しいキーボードを使用してラップトップ上で直接実行します。

質問:

  1. 実行中にオーディオのミュートを何度も解除する、短期間に実行できるアプリ/スクリプトはありますか?
  2. これを修正するために私にできることはありますか、それとも欠陥の可能性がありますか?私はHPと話している最中ですが、暫定的にこれは私を狂気に駆り立てます
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Alex K

私はついに問題が何であるかを理解しました。 「Bang&Olufsen Audio」と呼ばれる、または「SmartAudio CPL(32bit)」としてスタートアップの下にリストされているHPプログラム。

ファイルの場所は次のとおりです:C:\Program Files\CONEXANT\SA3\HP-NB-AIO\sacpl.exe

私がこのプロセスを殺したとき、それはそれを解決しました!

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Alex K

これは、先週または2週間でHP 15 "Zbookで発生し始めました。ちょうど今週、オーディオをミュートしているのは「d」キーであることがわかりました。AlexKが述べたように、オーディオドライバーの更新をロールバックしました。 2週間前から今ではありがたいことになくなっています。

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MarlonLP

Zbook 15u G3 StudioWorkstationにも同じ問題がありました。 「D」キーはオーディオをミュートします。タスクマネージャーを開き、Conexant/Bang&Olufsen SmartAudioCPLを無効にしました。ミュートボタンは正常に機能し、「D」キーはミュートしなくなりましたが、ミュート機能のLEDステータスがミュート表示のままになっています。

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Carey Hoffman

HP ProBook 430 G4、Windows 10では、同じ問題が発生しました(Dキーで音声がミュートされます)。上記の修正はいずれも機能しませんでした。この最新のドライバーバージョンでは、実行可能ファイルの名前の一部が変更されたと思われます。しかし、mictray64.exeを見つけて名前を変更してから再起動すると、問題が修正されることがわかりました。私が見ることができる唯一の副作用は、マイクのミュート機能(Fn-F10)が機能しなくなったことです。しかし、私はそれと一緒に暮らすことができます。また、煩わしいB&Oオーディオコントロールパネルがなくなったので、とても嬉しいです!それはバグが多く、時々それを消す方法がありませんでした。

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Yves Dehnel