タッチスクリーンインターフェイスドライバはどこでダウンロードできますか？
HP pavilion-360ラップトップモデル11-n010dxを持っています。問題は、タッチスクリーンが機能しなくなり、コントロールパネルで有効または無効にするオプションがないことです。古くなっている場合やその他の問題がある場合は、デバイスマネージャーをチェックしてドライバーを更新しましたが、見つかりません。 HPの公式Webサイトからドライバーをダウンロードしようとしましたが、タッチスクリーン用のドライバーがありません。
ここ は、ドライバーをダウンロードするためのリンクです。
この問題を解決するにはどうすればよいですか。
これは、ドライバーの問題か、画面のハードウェアの問題のいずれかです。 HPフォーラムで両方に対処する投稿を見つけました： https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/HID-Compliant-Touch-Screen-Driver-Missing/td-p/6448367
基本は次のとおりです。
- タッチスクリーンがBIOSで機能するかどうかを確認します。コンピュータを再起動し、起動時にF10キーを押すと、BIOSに入ることができます。タッチスクリーンがここで機能する場合、それはドライバーの問題です。お使いのコンピューターのサポートページから、ディスプレイドライバーとBIOSユーティリティをダウンロードしてインストール/修復します。
- タッチスクリーンがBIOSで機能しない場合は、ハードウェアに問題があるため、HPサポートに連絡する必要があります。彼らはあなたのために画面を置き換えることができるはずです。