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ディスプレイスケーリングを備えたWindows10上のCitrix

Surface Pro4でCitrixReceiverfor Windows4.10.1.22を使用しています
仮想デスクトップは常に正常に動作しますが、スケーリングの異なる外部ディスプレイが接続されている場合に他のcitrixアプリを実行しようとすると、動作しません。マウスポインターがジャンプして、何もクリックしないでください。

Citrix Receiverの問題だと思いましたが、別のHPノートブックにインストールしました。外部ディスプレイも異なるスケーリング(メインディスプレイで150%、外部ディスプレイで100%)に接続されています。問題なく動作します。さらに、同じSurfaceを同じスケーリングで別のディスプレイに接続しました。citrixアプリは正常に機能しました。

何かを再インストールする必要がありますか?異なるスケーリングディスプレイが接続されている場合にCitrixアプリを機能させるため。動作していないディスプレイはSamsungSyncMaster2333です。

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Gleb

Citrix Receiver for Windows4.10に関する既知の問題があります

各モニターが異なるDPIに設定されているマルチモニター設定では、セッションで相対マウスを有効にすると、マウスの動きが安定しません。回避策として、相対的なマウス機能を使用する場合は、両方のモニターでDPIスケーリングを100%にのみ設定してください。

また、チェックしてください:

Receiver forWindowsでDPIスケーリング構成を表示する

https://support.citrix.com/article/CTX230017

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Origami