外部キーボードとマウスがUSBハブを介して接続されている場合、ラップトップはスリープから復帰しません。直し方？

Question

ASUS Zenbook UX305FA Windows 10を実行しているラップトップがあり、外付けのキーボードとマウスをに直接接続すると、スリープから復帰できますを個別のUSBポートに接続します。

ただし、USBハブを接続してから、外部キーボードとマウスをUSBハブに接続すると、ラップトップは外部キーボードまたはマウスでスリープから復帰しなくなります。内蔵のラップトップキーボードが押された場合にのみウェイクアップします。ただし、このラップトップはデスクトップとして使用されているため、ラップトップの蓋は常に閉じたままです。そのため、外部キーボードとマウスを使用してラップトップをスリープ解除できるようにする必要があります。ラップトップの他のUSBポートを解放する必要があるため、USBハブを介してマウスとキーボードを接続する必要があります。

デバイスマネージャでは、外部キーボードとマウスの両方の[電源管理]設定が、[キーボード]と[マウスとその他のポインティングデバイス]でそれぞれ[このデバイスがコンピュータをスリープ解除できるようにする]に設定されています。 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」では、「汎用USBハブ」の設定が淡色表示されており、設定できません。

USBハブを介して接続したときに、キーボードとマウスでラップトップをスリープ状態から復帰させるにはどうすればよいですか？

Answer 1

管理者特権のコマンドプロンプトを開きます（管理者モード）。

1. 入力してください powercfg/devicequery wake_programmable

2. USBハブに接続されたUSBキーボードがそのリストに表示されていることを確認してください。これにより、ノートパソコンがスリープ状態から復帰できることが確認できます。

3. すでに有効になっているものを確認するには、powercfg /devicequery wake_armedと入力します

4. powercfg /deviceenablewake "ExactKeyboardName"を入力します。ExactKeyboardNameはステップ3上記（名前が引用符で囲まれていることを確認してください）。

5. ステップ2のリストに複数のUSBキーボードが表示された場合は、ステップ4を繰り返します。各USBキーボード名。

今すぐやってみて下さい。

Answer 2

一部のDellラップトップでも同じ問題が発生しました。外部電源付きのUSBハブを使用することでこれを解決しました。

Answer 3

これを試して：

以下の手順に従って、電源のトラブルシューティングを実行します。

1. Windowsキー+ Wを押し、検索ボックスにトラブルシューティングと入力します。
2. 取得した検索結果からトラブルシューティングをクリックします。
3. 次のウィンドウの左側のペインで[すべて表示]をクリックします。
4. 利用可能なリストからPowerを選択すると、PowerTroubleshooterが起動します
5. 電源のトラブルシューティングツールで、[次へ]オプションをクリックする必要があります

これにより、問題の自動検出と修正が開始されます。機能しない場合は、USBハブドライバーをアンインストールしてから、プラグを抜いてから再度差し込んで、オプションがまだグレー表示されているかどうかを確認してください。

Answer 4

Dell XPS13 Win10を同じ問題のあるデスクトップとして使用しています。起動オプションでF2キーを押すと、「USBからスリープ解除」するオプションがあります-ボックスを選択しました（そして、充電オプションを「主にACで使用」に変更してバッテリーを節約しました）-問題は解決しました。